Transporte P2P: Una década de optimización

Conoce la trayectoria de 10 años de P2P Transport con Frotcom en la optimización de flotas, desde los desafíos hasta los resultados.

Fundada en 2012, P2P Transport es una empresa eslovena especializada en transporte de carga a granel ligera por carretera, operando en Austria, Alemania e Italia con una flota de 31 furgonetas y camiones equipados con Frotcom.

P2P Transport se asegura de que sus clientes sepan dónde está su carga en todo momento, localizándola con los dispositivos GPS más avanzados y manteniendo contacto con los conductores en todo momento. Todos los vehículos de la empresa son EURO5 y EURO6, y la empresa los renueva cada dos años para mantener altos estándares de eficiencia y responsabilidad ambiental.

Metas y Desafíos del Cliente

Hace diez años, cuando P2P Transport decidió implementar Frotcom para la optimización de flotas, sus principales desafíos eran planificar las rutas de conducción más eficientes y mejorar la comunicación con los conductores. Después de implementar con éxito Frotcom y superar estos desafíos, la empresa necesitaba actualizar su sistema de gestión de flotas para mantenerse a la vanguardia de la competencia. Esta vez, presentó a Frotcom nuevos desafíos:

• Dificultad para acceder de forma remota a datos esenciales, como archivos DDD* para tacógrafos y tarjetas de conductor;
• Poco control sobre el rango de temperatura y el estado de la puerta de sus remolques refrigerados.

Beneficios para el Cliente

P2P Transport ha estado trabajando con Frotcom durante diez años, y la relación ha crecido. A lo largo de este período, Frotcom se ha comprometido a satisfacer las necesidades de P2P Transport, respondiendo rápidamente a sus solicitudes para mejorar la gestión operativa.

Agregando nuevas características de Frotcom, incluida la planificación y monitoreo de rutas y la descarga remota de tacógrafo, se ha mejorado significativamente la eficiencia operativa en P2P Transport. Estas características han mejorado la planificación de rutas y facilitado el acceso remoto a datos cruciales suministrados por Frotcom, optimizando aún más los procesos de gestión de flotas de la empresa.

P2P Transport también ha comenzado a utilizar las alarmas de flotas y el sistema de control de acceso de vehículos de Frotcom para monitorizar el rango de temperatura y el estado de la puerta de los remolques refrigerados, mejorando significativamente sus capacidades de monitoreo. Además, la empresa ahora se beneficia del acceso a informes detallados, lo que les permite identificar áreas de mejora y optimizar aún más sus operaciones.

Además, la empresa redujo significativamente los costos de combustible de su flota utilizando el módulo de gestión de combustible de Frotcom.

Con la ayuda de Frotcom, P2P Transport puede monitorear continuamente el paradero de su carga y proporcionar, con el CRM - Gestión de relaciones con el cliente de Frotcom, tickets de seguimiento a sus clientes para rastrear sus mercancías en tiempo real. Frotcom también permite a P2P garantizar una hora precisa de llegada estimada (ETA) de los envíos a su destino, mejorando así el servicio al cliente y la satisfacción general.

Mersid Sadić, Gerente de Transporte, y Sanja Sadić, Directora de P2P Transport, compartieron algunas palabras sobre Frotcom:

"Estamos muy satisfechos con el soporte y la formación de Frotcom, ya que recibimos inmediatamente la información que necesitábamos. Cuando se trata de resolver problemas, el servicio de soporte responde rápidamente. Incluso después de diez años, todavía notamos que ya no podríamos trabajar en nuestra industria sin el sistema Frotcom. En última instancia, Frotcom nos ahorra mucho tiempo y dinero en la optimización de varios costos y en el ahorro de tiempo de los empleados. Después de todos estos años, vemos que Frotcom todavía está avanzando en la dirección correcta y escuchando las necesidades de sus clientes y socios comerciales."

Después de una década de colaboración con Frotcom, P2P Transport ha logrado un gran cambio en la gestión de su flota, reduciendo significativamente los costos operativos. La empresa eslovena ahora cuenta con una flota inteligente y optimizada y, igualmente importante, una asociación confiable y consolidada con Frotcom.

Si tu empresa también enfrenta estos desafíos o similares, ponte en contacto con un miembro de nuestro equipo y comienza a aprovechar al máximo tu flota con nuestro software de gestión de flotas.

* Un archivo DDD es un archivo contenedor almacenado en la memoria interna de un tacógrafo digital, que contiene todos los datos e información legalmente requeridos, como tiempos de conducción y descanso de los conductores en Europa.