P & M mejora la gestión del transporte por carretera, servicio y rendimiento; todo en uno
P&M International Road Transport pone en práctica Frotcom y experimenta un ahorro de aproximadamente el 15% de los gastos de funcionamiento y una reducción del 10% en el consumo de combustible.
P & M International Road Transport Ltd - división de P & H, es un grupo líder de transporte de carga y el transporte de Chipre especializada en remolques, con todas las certificaciones de refrigerados para transportar todo tipo de mercancías perecederas a los clientes de toda Europa.
La demanda de servicios especializados de transporte aumenta constantemente los retos para cumplir con las necesidades de los clientes y ofrecer las mejores soluciones de calidad y servicio posible. Con este objetivo, P & M estuvo buscando un sistema de gestión de flotas GPS eficiente y la solución de Frotcom fue sumamente recomendada por varias empresas colaboradoras como fiable y adaptable, ya que ofrecía una serie de opciones que satisfacían a los clientes más exigentes.
Objetivos y retos de los clientes
P & M envió los requisitos exigidos a Frotcom, que incluían la gestión mejorada de la flota, optimización de rutas y localización GPS, así como el control remoto de la temperatura del remolque (esencial en lo que se refierea productos perecederos). La compañía también estaba ansiosa de mejorar la satisfacción del cliente y mejorar el comportamiento al volante.
La instalación de los dispositivo Frotcom, con su sistema versátil, se realizó sin problemas, mientras que el apoyo constante del equipo de soporte técnico.
Beneficios para el cliente
Con la implementación de Frotcom, el departamento de operaciones de P & M de notó enseguida la mejora en el cumplimiento de rutas y el seguimiento preciso de su flota del vehículo y el remolque. Los beneficios adicionales llegaron en forma de ahorro en comunicaciones (reduciendo drásticamente las llamadas a conductores) y mejorado el comportamiento del conductor (a través del tacógrafo siguiendo con las directrices europeas de circulación y reglamentos en los tiempos de conducción). Las operaciones con clientes también se beneficiaron con la posibilidad de controlar las lecturas de temperatura del termógrafo del remolque, lo que reduce el riesgo de daños al producto, y cumplimiendo con los requisitos exigidos e impulsando la confianza de los clientes en sus estándares de servicio.
“Después de reunirme con el director general Frotcom de Chipre, salimos convencidos de que habíamos encontrado el socio que buscábamos ", dice el Sr. Antoniou Themis, P & M Financial Advisor y Gerente de Control de Calidad. "Comenzamos a tener una sensación de seguridad que estaba ausente de nuestros transportes. Una de las cosas más importantes que hemos ganado de nuevo fue la confianza de nuestros clientes. Nuestros clientes ya confían en nosotros para entregar o recoger sus productos a tiempo. Además de que ahora pueden estar seguros de que su producto se mantiene a la temperatura durante todo el trayecto; Sólo tienen que pedir la telemetría de temperatura para obtener una visión más clara.”
La seguridad en las operaciones diarias se vio reforzada, y la gestión de flotas y rendimiento se traduce directamente en un ahorro de aproximadamente el 15% de los gastos de funcionamiento y una reducción del 10% en el consumo de combustible.
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