P&M migliora la Gestione del trasporto, il Servizio e le prestazioni in una sola volta
P&M International Road Transport implementa Frotcom risparmiando circa il 15% dei costi di esercizio e una riduzione del 10% del consumo di carburante.
P&M International Road Transport Ltd - parte di P & M, un cipriota delle spedizioni e dei trasporti del gruppo - possiede una propria flotta dedicata completamente certificata, alte-specifiche di rimorchi refrigerati per trasportare tutti i tipi di carichi deperibili ai clienti in tutta Europa.
La loro richiesta specializzata in servizi di trasporto è costantemente in aumento verso sfide dei singoli bisogni del cliente e offre le più alte soluzioni di qualità e servizio possibile. Con questo in mente, la P & M era alla ricerca di un efficiente sistema di gestione della flotta GPS e la soluzione Frotcom era stata consigliata da diversi partner affidabili e adattabili, offrendo una serie di opzioni che soddisfano anche i clienti più esigenti.
Obiettivi e sfide del cliente
P&M nella loro brief aveva una varietà di esigenze complementari necessarie per affrontare Frotcom. Questioni specifiche incluso gestione migliorata della flotta, l'instradamento della consegna e il monitoraggio, la posizione GPS, così come il monitoraggio remoto di controllo della temperatura del rimorchio (essenziale per la merce deperibile). La società è stata anche desiderosa di migliorare la soddisfazione dei clienti e di controllare il comportamento di guida.
La versatilità del sistema Frotcom e l’installazione sono andate bene, grazie anche al costante sostegno del team di implementazione e di risoluzione dei problemi risolti mentre uscivano fuori.
Vantaggi clienti
Con l'introduzione di Frotcom, il reparto operazioni della P&M ha migliorato complessivamente la pianificazione dei percorsi, il controllo e il monitoraggio della loro flotta di veicoli e il rimorchio. Ulteriori vantaggi sono venuti sotto forma di risparmio sulle comunicazioni (riducendo drasticamente le chiamate con i guidatori) è migliorato il comportamento dei guidatori (tramite le conformità del tachigrafo che monitora i regolamenti delle linee guida europee di circolazione e di guida). Le operazioni e i clienti beneficiano anche nell’ essere in grado di monitorare la lettura termografia di temperatura del rimorchio, riducendo il rischio di danni al prodotto, soddisfacendo i requisiti esigenti e rafforzando la fiducia dei clienti nei loro standard di servizio.
““Dopo l'incontro con il direttore generale di Frotcom Cipro, siamo venuti via convinti che avevamo trovato il partner che cercavamo", dice il Sig. Antoniou Themis, consulente finanziario e responsabile del controllo qualità di P & M. "Abbiamo iniziato ad avere una sensazione di sicurezza che era assente dai nostri trasporti. Una delle cose più importanti che abbiamo guadagnato è la nostra fiducia dei nostri clienti. I nostri clienti ora si affidano a noi per consegnare o ritirare i loro prodotti in tempo. Inoltre sono sicuri che i loro prodotto sono stati mantenuti alla giusta temperatura durante il viaggio; hanno solo da chiedere i termogrammi per ottenere una visione olistica".
La sicurezza nelle operazioni quotidiane è stata mantenuta, la gestione della flotta e le prestazioni superiori hanno tradotto direttamente ad un risparmio di circa il 15% dei costi di esercizio ed una riduzione del 10% del consumo di carburante.