P&M verbetert wegbeheer, service en prestaties in één keer
P&M International Road Transport implementeert Frotcom en bespaart met ongeveer 15% op de bedrijfskosten en vermindert het brandstofverbruik met 10 %.
P&M International Road Transport Ltd - onderdeel van P&M, een toonaangevende Cypriotische expeditie- en transportgroep - brengt een eigen speciale vloot van volledig gecertificeerde, hoogwaardige koeltrailers om allerlei bederfelijke ladingen naar klanten in heel Europa te vervoeren.
Hun gespecialiseerde transportdiensten moeten voortdurend aan de individuele klantbehoeften voldoen op en bieden de hoogst mogelijke kwaliteits- en serviceoplossingen.
Klantdoelen en -uitdagingen
P&M had een verscheidenheid aan aanvullende eisen die Frotcom moest aanpakken. Specifieke kwesties waren verbeterd wagenparkbeheer, routing en tracking van levering, GPS-locatie, evenals bewaking op afstand van de temperatuurregeling van de trailer (essentieel voor bederfelijke levensmiddelen). Het bedrijf was ook enthousiast om de klanttevredenheid te verbeteren en het rijgedrag aan te passen.
Frotcom's veelzijdige systeem zorgde voor een vlotte installatie, terwijl het implementatie team constante ondersteuning gaf en potentiële problemen direct herkende en glad streek.
Voordelen voor de klant
Door de introductie van Frotcom heeft de operationele afdeling van P&M de totale routing, controle en monitoring van hun wagenpark verbeterd. Bijkomende voordelen kwamen in de vorm van besparingen op communicatie (drastische vermindering van bestuurder-kantoor gesprekken) en verbeterd rijgedrag (via tachograaf-gecontroleerde naleving van de Europese rijrichtlijnen en rij-tijd regelgeving). Operations en klanten profiteerden ook van de mogelijkheid via de thermografen de trailertemperatuur te monitoren, het risico op productschade te verminderen terwijl ze aan hoge eisen voldoen en het vertrouwen van de klant vergroten.
“Na een ontmoeting met Frotcom Cyprus' General Manager, waren we ervan overtuigd dat we de partner hadden gevonden die we zochten”, zegt Mr. Antoniou Themis, P&M Financial Advisor and Quality Control Manager. “We begonnen een gevoel van veiligheid te krijgen bij onze transporten. Een van de belangrijkste dingen die we terug verdienden was het vertrouwen van onze klanten. Onze klanten vertrouwen nu op ons om hun producten op tijd af te leveren of op te halen. Bovendien kunnen ze er nu op vertrouwen dat hun product op de juiste temperatuur wordt gehouden tijdens de reis; ze hoeven alleen maar te vragen om de thermograafgegevens om zekerheid te krijgen.”
De beveiliging in de dagelijkse activiteiten werd versterkt en superieur wagenparkbeheer en -prestaties vertaalten zich direct in een besparing van ongeveer 15% in bedrijfskosten en een vermindering van het brandstofverbruik met 10%.