Frotcom está ayudando Sharrcem para mantener un alto nivel de servicio al cliente
Sharrcem ha adoptado Frotcom como una manera fácil de controlar sus activos sin dejar de asegurar la satisfacción del cliente.
En funcionamiento desde 1936, Sharrcem es el productor y proveedor líder de cemento en Kosovo. Después de ser adquirida por Grupo TITAN en 2010, Sharrcem ha mejorado significativamente su tecnología y las técnicas para la producción de materias primas y de cemento - ha iniciado la aplicación de altos estándares, integrada en todos los niveles operativos.
Con el fin de mantenerse al día con las exigencias de estándares altos, Sharrcem necesitaba una manera de realizar un seguimiento de sus remolques de cemento, lo que garantiza que el cliente recibe la cantidad correcta de producto en el momento y lugar adecuados.
Sr. Arian Qamili, Sales Representative deSharrcem TITAN Group fue el responsable de la evaluar las diferentes soluciones disponibles para la localización de los remolques, analizando cuidadosamente las opciones existentes. Por último, Frotcom fue elegida como la mejor solución para proporcionar a la empresa con una visión clara de los trailers monitoreados y un conjunto de informes completos diseñados para ayudar a gestionar mejor las operaciones de sus remolques.
“Frotcom es nuevo para nosotros, pero estamos muy satisfechos. La formación completa y el apoyo fueron excelentes. Estoy impresionado con lo fácil fue el proceso de formación. Además, Frotcom nos está ayudando a controlar nuestros remolques al tiempo que mejora el proceso de transporte de los clientes y la garantía de que los conductores están llegando a tiempo”, dijo Sr. Arian Qamili.
Sharrcem está considerando la utilización de más funciones y módulos en toda la flota de Frotcom.