P2P Transport: uma década de otimização da frota com Frotcom

P2P Transport e Frotcom: 10 anos de otimização da frota, dos desafios aos resultados.

Fundada em 2012, a P2P Transport é uma empresa eslovena especializada no transporte rodoviário de carga a granel, que opera na Áustria, Alemanha e Itália com uma frota de 31 carrinhas e camiões equipados com Frotcom.

A P2P Transport garante que os clientes sabem onde se encontra a sua carga a cada momento da viagem, localizando-a com os dispositivos GPS mais recentes e contactando os motoristas ao longo do percurso. Todos os veículos da empresa cumprem as normas EURO5 e EURO6, e a empresa renova-os a cada dois anos para manter os mais elevados padrões de eficiência e responsabilidade ambiental.

Objetivos e desafios do cliente

Há dez anos, quando a P2P Transport decidiu implementar o Frotcom para otimização da frota, os seus maiores desafios eram o planeamento das rotas mais eficientes e a melhoria da comunicação com os motoristas. Após a implementação bem sucedida do Frotcom e da superação destes desafios, a empresa necessitou de atualizar o sistema de gestão da frota para se manter um passo à frente da concorrência. Desta vez, os desafios eram outros:

• Dificuldade em aceder remotamente a dados essenciais, como os ficheiros DDD* para tacógrafos e cartões dos motoristas;
• Pouco controlo dos limites de temperatura e do estado das portas dos reboques refrigerados.

Benefícios para o cliente

A P2P Transport trabalha com a Frotcom há dez anos e a relação tem vindo a crescer. Durante este período, a Frotcom tem estado empenhada em satisfazer os requisitos da P2P Transport, respondendo prontamente aos pedidos de melhoria da gestão operacional.

A adição de novas funcionalidades Frotcom, incluindo o planeamento e monitorização remota e a descarga remota do tacógrafo, melhorou significativamente a eficiência operacional na P2P Transport. Estas funcionalidades permitiram aprimorar o planeamento das rotas e facilitaram o acesso remoto a dados cruciais fornecidos pelo Frotcom, otimizando ainda mais os processos de gestão da frota da empresa.

A P2P Transport também começou a utilizar os alarmes de frota e o sistema de controlo de acesso aos veículos para monitorizar os limites de temperatura e o estado das portas nos reboques refrigerados, melhorando significativamente as suas capacidades de monitorização. Além disso, a empresa beneficia agora do acesso a relatórios detalhados, o que lhes permite identificar áreas que carecem de aperfeiçoamento e otimizar ainda mais as operações.

Além disso, a empresa reduziu substancialmente os custos de combustível da frota através da utilização do módulo de gestão de combustível do Frotcom.

Com a ajuda do Frotcom, a P2P Transport pode monitorizar continuamente o paradeiro da carga e fornecer aos clientes tracking tickets para localização da mercadoria em tempo real, graças à funcionalidade CRM - gestão da relação com o cliente do Frotcom. Com o Frotcom, a P2P também consegue assegurar uma estimativa horária, precisa, da hora de chegada (ETA) da carga ao destino, melhorando o serviço ao cliente e a satisfação global do mesmo.

 

Mersid Sadić, Gestor de Transporte, e Sanja Sadić, Diretor da P2P Transport, partilharam algumas palavras sobre o Frotcom:

“Estamos muito satisfeitos com o suporte e a formação da Frotcom, uma vez que recebemos imediatamente a informação necessária. No que diz respeito à resolução de problemas, o serviço de apoio é célere. Mesmo ao fim de dez anos, continuamos a perceber que já não poderíamos trabalhar na nossa área sem o sistema Frotcom. Por fim, o Frotcom poupa-nos muito tempo e dinheiro ao otimizar diversas categorias de custos e poupar o tempo dos colaboradores. Depois de tantos anos, verificamos que a Frotcom continua a avançar no sentido certo e a escutar os desejos dos seus clientes e parceiros de negócio.”

Após uma década de colaboração com a Frotcom, a P2P Transport superou um enorme desafio de gestão da frota reduzindo significativamente os custos operacionais. Esta empresa eslovena possui agora uma frota inteligente, otimizada e, não menos importante, uma parceria consolidada, de confiança, com a Frotcom.

Se a sua empresa tem enfrentado estes ou outros desafios semelhantes, contacte um membro da nossa equipa e comece a tirar o máximo partido da sua frota com o nosso software de gestão de frotas.

* Um ficheiro DDD é um ficheiro armazenado na memória interna de um tacógrafo digital que contém todos os dados e informações exigidos por lei, como os tempos de condução e de repouso dos motoristas na Europa.