Autocares Julià otimiza a eficiência geral com a integração do ERP no Frotcom

A espanhola Autocares Julià teve uma suave transição para a Solução de Gestão de Frotas Frotcom, melhorando a eficiência geral e sem perturbar os seus processos de negócio.



Parte do Grupo Julià, a Autocares Julià, na Catalunha, é hoje uma das principais empresas de transporte de passageiros, atendendo às linhas urbanas, interestaduais e interurbanas. A empresa serve agências de viagens, operadores turísticos, escolas, organizadores de conferências, empresas e clientes individuais em toda a Espanha, e nos últimos anos viu o seu negócio expandir-se em quatro continentes.

Objetivo do Cliente e Desafios

Com mais de 80 anos de experiência, a empresa, e a sua frota de 230 veículos (120 dos quais agora utilizam Frotcom), promove o seu sucesso na gestão das operações do dia-a-dia e na qualidade do serviço oferecido. Isto é conseguido através da observação rigorosa das normas de segurança, conforto e satisfação dos passageiros, manutenção exaustiva dos veículos, qualidade dos seus condutores e inovação constante.



Nos últimos anos, e com ciclos de expansão repetidos, a empresa desenvolveu uma abordagem programática à inovação, que levou à abertura de um concurso público, centrado nas necessidades da empresa, como a otimização e automatização da gestão da frota, e abordou pontos tão críticos como a gestão de rotas, controlo de custos de combustível e comunicações com os condutores. No final, a simples integração ERP da Frotcom conquistou a vitória sobre nove concorrentes, para se tornar o fornecedor de solução de gestão de frota da Autocares Julià.

Benefícios para o cliente

O processo de implementação foi simples, com a Frotcom a fornecer formação ao pessoal da Autocares Julià em Barcelona, Madrid e Málaga, bem como apoio técnico para a implementação em si. A integração do ERP exigiu múltiplas reuniões tripartidas entre representante da Frotcom, Autocares Julià e do fornecedor de soluções ERP.



Uma vez implementado, o Frotcom traduziu-se numa solução completa, o que deu à Autocares Julià uma melhor gestão dos tempos de condução dos seus condutores, rotas, custos de combustível e com um impacto mínimo no arranque! Graças à integração do ERP, as operações do dia-a-dia sofreram um impacto mínimo e permitiram à empresa manter os seus processos de negócio.

 

“O módulo de gestão de rotas, em particular, provou ser um ativo valioso nas operações do dia-a-dia de gestão de frota, em especial quando se administra uma rota dedicada de 85 veículos em Espanha, que fornece transporte diário a 6000 passageiros de um dos nossos maiores clientes”, referiu Jaume Tarrida,Diretor Adjunto de Operações da Autocares Julià.



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