Autocares Julià mejora su eficiencia con la integración de su ERP con Frotcom
El cambio de la empresa española Autocares Julià a Frotcom, ha significado una mejora en la eficiencia sin alterar sus procesos de negocio.
Autocares Julià, perteneciente al Grupo JULIÀ, es hoy una empresa líder en el transporte de pasajeros, con servicios discrecionales y regulares a nivel nacional e internacional. La compañía atiende a agencias de viajes, operadores turísticos, escuelas, organizadores de conferencias, empresas y clientes individuales en toda España, y en los últimos años ha visto expandirse su negocio a través de cuatro continentes.
Logros y Desafíos
Con más de 80 años de experiencia y su flota de 250 vehículos, el éxito de la compañía radica en la buena gestión de sus operaciones y la calidad del servicio que ofrece. Esto sólo es posible mediante el cumplimiento estricto de las normas de seguridad, el confort y la satisfacción de los pasajeros, el mantenimiento exhaustivo de los vehículos, la calidad de sus conductores y la constante innovación.
En los últimos años, la empresa ha desarrollado un enfoque programático de la innovación, que permitió a finales de 2015, la realización de un concurso público para la búsqueda de un Nuevo proveedor de Gestión de Flotas, centrado en las necesidades de la empresa, como la optimización y automatización de los actuales procesos en la asignación de servicios a conductores, gestión de rutas, control de costes de combustible y comunicación en tiempo real con el conductor. La integración de Frotcom con la actual ERP de Frotcom declinó la balanza a favor de Frotcom frente a nueve competidores, convirtiéndose en el nuevo proveedor de gestión de flotas de Autocares Julià.
Beneficios para los clientes
El proceso de implementación fue sencillo: Frotcom impartió un curso de formación para el personal de Autocares Julià en Barcelona, Madrid y Málaga, así como apoyo técnico diario para la implementación. La integración de ERP requirió múltiples reuniones a tres bandas, entre representantes de Frotcom, Autocares Julià y el proveedor de soluciones ERP.
Una vez implementado, Frotcom se ha convertido en una solución completa, que le ha proporcionado a Autocares Julià una mejor gestión de sus conductores, control de rutas, costes de combustible, y con un impacto mínimo para ponerlo en marcha entre el equipo de Tráfico. Gracias a la integración ERP, las operaciones han sufrido un impacto mínimo y permiten a la empresa controlar sus procesos de negocio como antes, pero con una herramienta más potente.
“El módulo de gestión de ruta en particular, ha demostrado ser un gran activo en los servicios regulares para nuestra empresa, llegando a gestionar, sólo en Barcelona, el transporte diario de 6000 pasajeros de uno de nuestros clientes más importantes”, dijo Jaume Tarrida,Director de Operaciones en Autocares Julià.
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