Transalex Bus aumenta la calidad de los servicios a los pasajeros con Frotcom
Una de las empresas líder en las Islas Canarias de transporte de pasajeros de autobuses utiliza Frotcom para obtener la máxima productividad de su flota.
Con sede en Tenerife, Transalex Bus opera en las Islas Canarias ofreciendo una gran variedad de servicios de alquiler, que incluyen visitas guiadas, viajes privados, viajes escolares, transfers, así como una gran cantidad de opciones para empresas y servicios VIP. La calidad y la fiabilidad del servicio son la marca de la compañía en una industria tan exigente como el turismo de Canarias, y Transalex Bus ha elevado el listón con Frotcom.
Objetivos y retos
Sacar el máximo partido de su flota y del personal es vital para el retorno de la inversión y su rentabilidad de un operador turístico. Por lo tanto, la mejora de rutas para vehículos, asignación de conductor, y el tiempo de actividad e inactividad de un servicio para aumentar el rendimiento y la calidad del servicio son cruciales. Con una gran flota que va desde vehículos ligeros a autobuses de 84 plazas de largo recorrido, Transalex Bus entendió la prioridad de la gestión de flotas inteligente en su empresa. Después de un estudio de mercado a fondo, Transalex Bus eligió Frotcom por la amplitud y el alcance de las funciones, las alarmas y los datos facilitados, todo lo cual permitió la optimización de todos sus procesos para aumentar la productividad y reducir costes.
Beneficio para el cliente
El Gerente de Transalex Bus dijo, “con Frotcom tenemos el control total de nuestra flota. Somos capaces de ver las tareas de nuestros conductores en tiempo real, lo que nos permite mejorar nuestro flujo de trabajo diario y el rendimiento. Gracias a Frotcom entendemos mucho mejor la carga de trabajo real de nuestros conductores, lo que se traduce en una mejor gestión de sus partes de trabajo.”
Gracias a Frotcom, el departamento de tráfico de Transalex Bus controla al detalle las tareas y el comportamiento de sus conductores, así como el tiempo de inactividad y el análisis de las distintas paradas de los servicios. El control de rutas de vehículos y las alarmas, permiten la coordinación y la optimización del flujo de trabajo en un nivel sin precedentes, lo que permite la asignación rápida y fácil de las nuevas tareas a los conductores, la optimización de las cargas de trabajo y mejorar el rendimiento de la flota.