Access Logistics utiliza Frotcom para monitorizar su flota en los países de África meridional y central
Gracias a Frotcom, la empresa puede recibir ahora información precisa sobre su flota y su carga, mejorar el rendimiento de los conductores y controlar el consumo de combustible en tiempo real.
Fundada en 2014 y con sede en Ndola (Zambia), Access Logistics es una empresa especializada en el transporte minero de África central y en servicios de reexpedición a otros países.
Empezó como una empresa de leasing con 30 camiones cisterna y 30 plataformas, y hoy en día su flota cuenta con 160 vehículos, 52 de ellos equipados con Frotcom. La empresa utiliza los servicios de carretera para ofrecer servicios rápidos y fiables mediante el almacenamiento y la distribución, y los servicios portuarios, incluyendo el transporte con elevadores laterales y el desembalaje del contenido.
Objetivos y Desafíos del Cliente
Access Logistics está especialmente orgullosa de su compromiso y sus servicios a los clientes, por eso eligieron Frotcom. La empresa consideró que las prestaciones disponibles, la fiabilidad, el precio, el servicio, el soporte ofrecido y, sobre todo, una interfaz fácil de usar como la de Frotcom, mejorarían la calidad del servicio.
Frotcom también debía resolver los problemas que obstaculizaban el rendimiento del equipo de Access Logistics, tales como:
- Dificultad para seguir el movimiento de los vehículos;
- Proporcionar actualizaciones precisas a los clientes;
- Monitorizar el combustible y las condiciones del motor de forma efectiva.
Beneficios para el Cliente
Antes de la instalación de Frotcom, los conductores pasaban demasiado tiempo en la carretera, haciendo paradas innecesarias. Utilizando el Análisis de la Conducta en la Conducción de Frotcom y los Informes de Gestión de Flota, la empresa consiguió una mejora significativa en el rendimiento general de los conductores y una reducción de los tiempos de entrega.
Al hacer un seguimiento exitoso de sus vehículos, Access Logistics logró su objetivo de ofrecer actualizaciones precisas a los clientes, manteniéndoles satisfechos con el servicio prestado.
Otros beneficios mencionados por la empresa fueron la capacidad de controlar el consumo de combustible en tiempo real gracias a la Gestión de combustible de Frotcom, y de detectar el robo de combustible, con ayuda de las Alarmas de Flota.
Christabel Mapulanga, Director de Recursos Humanos de Access Logistics, declaró: “Frotcom ha hecho que el seguimiento de vehículos y la gestión de flotas sea muy fácil de implementar y trabajar con ellos. Los retos eran conseguir una amplia cobertura de la red en los países del sur y del centro, pero con el asesoramiento de Frotcom, logramos resolverlo. Esperamos ahorrar más combustible, especialmente si el sistema funciona de la manera que esperamos. Todavía queda mucho por hacer en áreas específicas en las que actualmente tenemos retos”.
La prestación que más impresionó a Christabel Mapulanga fue Frotcom TV, que muestra información actualizada sobre la flota y la empresa en una gran pantalla, lo que realmente puede demostrar a un cliente potencial que visita la oficina un servicio tan excelente como el que afirma Access Logistics.
Frotcom puede ayudarle a alcanzar los objetivos de su flota. Si desea recibir una propuesta para su flota, contacte un miembro de nuestro equipo.
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