Access Logistics usa o Frotcom para monitorizar a sua frota nos países da África do Sul e Central
Com o Frotcom, a empresa já pode receber informação precisa sobre a sua frota e carga, melhorar o desempenho dos motoristas e monitorizar o consumo de combustível em tempo real.
Fundada e sedeada em Ndola, Zâmbia, em 2014, a Access Logistics é uma empresa especializada no transporte de minério na África Central e em serviços de expedição para outros países.
Começou como empresa de leasing com 30 camiões-cisterna e 30 camiões de plataforma e atualmente a frota conta com 160 veículos, 52 dos quais equipados com o Frotcom. A empresa usa os serviços rodoviários para oferecer serviços rápidos e fiáveis através de armazenamento e distribuição, e serviços de cais, incluindo transporte por sidelifters e desembalamento.
Desafios e objetivos do cliente
A Access Logistics orgulha-se muito do seu empenho e serviços ao cliente, razão pela qual escolheu o Frotcom. A empresa considerou que as funcionalidades disponíveis, fiabilidade, preço, serviço, o apoio oferecido e, principalmente, o interface intuitivo do Frotcom melhorariam a qualidade de serviço.
O Frotcom também enfrentou o desafio de resolver questões que dificultavam o desempenho da equipa da Access Logistics, como:
- Dificuldade em acompanhar o movimento dos veículos;
- Fornecer atualizações precisas aos clientes;
- Monitorizar as condições do combustível e dos motores de forma eficaz.
Benefícios para o cliente
Antes da instalação do Frotcom, os motoristas passavam demasiado tempo na estrada, com paragens desnecessárias. Ao usar a Análise do estilo de condução e os relatórios de gestão de frotas, a empresa conseguiu uma melhoria significativa do desempenho geral dos motoristas e reduziu os tempos de entrega.
Ao monitorizar com êxito os seus veículos, a Access Logistics alcançou o objetivo de fornecer atualizações precisas aos clientes, mantendo-os felizes com o serviço prestado.
Outros benefícios notados pela empresa foram a capacidade de monitorizar o consumo de combustível em tempo real, graças à Gestão de combustível e deteção de roubo de combustível do Frotcom, com a ajuda dos respetivos Alarmes de frota.
Christabel Mapulanga, Diretor de Recursos Humanos na Access Logistics, afirmou que “o Frotcom tornou a localização de veículos e a gestão de frotas em algo muito fácil de implementar e gerir. Os desafios consistiam em obter uma ampla cobertura de rede nos países do sul e centro, mas graças aos conselhos da Frotcom, atingimos o nosso objetivo. Esperamos poupar ainda mais no combustível, em particular se o sistema funcionar da forma prevista. Ainda há muito por fazer em áreas específicas que atualmente enfrentam desafios”.
A funcionalidade que mais impressionou Christabel Mapulanga foi a Frotcom TV, scom informação atual sobre a frota e a empresa em ecrã grande, o que pode realmente provar ao potencial cliente em visita ao escritório que os serviços são tão excelentes quanto a Access Logistics afirma.
O Frotcom pode ajudá-lo a alcançar os objetivos da sua frota. Se deseja receber uma proposta para a sua frota, contacte um membro da nossa equipa.
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