Автомобили под наем „Акация“ постоянно въвеждат подобрения, откакто използват Фротком
Автомобили под наем „Акация“, със седалище в Намибия, предлагат чисто нови автомобили, като същевременно дават приоритет на безопасността и обслужването, за да осигурят незабравима почивка за своите клиенти.
Цели и предизвикателства за клиентите
С цел непрекъснато усъвършенстване, желанието на „Акация“ за безопасност е основно за принципа им на работа.
След задълбочено онлайн проучване за системи за мониторинг на автомобили и проследяване в Намибия, г-н Тикила Мунашинве, администратор на компанията, избра Фротком, защото; "Имахме нужда от точни записи за скоростта и маршрута, изминаван от всяко превозно средство, за да се гарантира, че рискът от кражба и щети е минимизиран."
Реализацията на Фротком беше гладка, изпратен беше техник, който да инсталира устройствата, а потребителските профили, създадени за списъка с превозни средства, съдържаха цялата необходима информация. Обучението на персонала беше още по-гладко, потвърди г-н Мунашинве, "Ръководството за обучение е перфектният начин нашите служители да усвоят основните функции и подфункции на програмата Фротком. Подкрепата е отлична и напълно проактивна."
Ползите за клиентите
От въвеждането на Фротком, поведението при шофиране както и комуникациите с персонала и клиентите при отдаване на автомобили под наем. Злоупотребата с превозни средства е намаляла драстично, а шофирането с превишена скорост остава в миналото. Системата за проследяване и мониторинг, позволява на администратора и на останалите потребители да публикуват актуализациите за превозните средства и шофьорите в определено време, без да изтриват никакви записи. Това свежда до минимум риска, създава комуникационен канал "всеки към всеки" и дава възможност на всеки член на компанията да имат достъп до информация при воденето на записи.
Отчетите на Фротком предлагат обратна връзка относно активността на превозните средства, което е наложително за бюджета на фирмата във връзка с бъдещ растеж.
Според г-н Мунашинве: "Рисковете за „Акация“ бяха сведени до минимум, тъй като Фротком ни предостави комуникационен канал "всеки към всеки" и позволи на нашия персонал да има достъп до необходимата информация. Нашите превозни средства правят пътувания през пустините на Намибия и Южна Африка, като имат предварително определени зони. Ако дадено превозно средство премине определената граница, изпраща се предупреждение до собственика, по имейл или чрез SMS от Фротком. Повишената ефективност, на която се радваме, откакто монтирахме системата, създаде значително подобрение."
Платформата Фротком също помогна на „Акация“ да намали риска от кражба и повреда на автомобилите, намалявайки оперативните разходи. Те могат също така да използват услугите на системата, за да докажат на клиентите и персонала (които управляват превозните средства), валидността на глобите за превишена скорост или глобите за други нарушения при шофиране.
С акцента си върху поставянето на безопасността на първо място, „Акация“ повишава нивото на обслужването на клиентите и подобрява бизнес операции. Пожелаваме им много късмет в бъдеще.