Frotcom supera las expectativas de Zelsa
Zelsa es una compañía de transporte española que opera a través de Europa y con más de 50 años de experiencia en el sector del transporte internacional.
Retos del Cliente
Zelsa utilizaba un sistema básico de seguimiento a través de móvil. El sistema era bastante ineficiente para sus necesidades, no proporcionando información a cerca del consumo de combustible, velocidad, o incluso rutas o lugares. La transmission de la información era muy limitada y a veces la compañía era incapaz de hacer el seguimiento de toda la flota durante días.
Juan Zorrilla, CEO de Zelsa no confiaba ya en encontrar el GPS que colmara sus necesidades. Una solución que pudiera monitorear eficientemte rutas sin problemas de transmission de datos registrando tiempos de ralentí, consumo de combustible, frenazos y acelerones bruscos entre otras específicas necesidades.
A través de una referencia interna, Zelsa contactó Frotcom Spain
Planteamiento de Frotcom
Frotcom Spain preparó una prueba gratis durante 3 semanas en un camion de Zelsa. Se dio una sesion de demostración al equipo de Zelsa y después de la instalación, la compañía fue capaz de ver la información requerida al instantev en Frotcom. Como consecuencua del fácil uso y manejo así como de la exacta información suministrada, Zelsa tomó la decision de implementar Frotcom en sus 10 camiones y contrató servicios adicionales, como descarga remota de lectura de tacógrafo, lectura de información CANBus, Planeador de Rutas así como sistema de localización, proporcionando informes y alertas desde la plataforma de Frotcom.
Beneficios conseguidos
Con Frotcom, Zelsa ha tenido un control más efectivo sobre su flota así como un mayor control del consumo de combustible, optimizando las operaciones de la flota y mejorando el servicio al cliente.
Desde que la solución de Frotcom ha sido implementada, el Sr. Juan Zorrilla (en la foto) ha quedado sorprendido con el rendimiento de la plataforma Frotcom, “Estaba muy lejos de imaginar la cantidad de posibilidades que podría ofrecer a Zelsa. Para mi , los sistemas de gestión de flotas eran todos iguales y no creía mucho en ellos. La última experienciaue que tuve con la gestión de flotas no fue nada buena, pero la verdad … con Frotcom los resultados han superado mis expectivas. Recomiendo sin ninguna duda Frotcom a todos my partners y agencias de transporte”.
Zelsa ha mejorado significaticamente su servicio al cliente mediante la cofiguración de Notificaciones a sus clientes unos cuantos minutos /km antes de la hora de llegada. La compañía ha registrado una descenso del consumo de combustible, y ahora pueden accede a información en tiempo real en relación al nivel de combustible de los cambiones así como las variaciones de combustible y las Revoluciones por Minuto de sus motores (RPM).
Usando la Descarga Remota del Telégrafo la compañía puede realizarlo de forma remota tanto desde la memoria del tacografo como desde la tarjeta del tacografo del conductor sin abandonar la oficina y con la ventaja de mantener todos los archivos en la base de datos de Frotcom.