Deni Internacional reduce los costes en más de un 15% usando Frotcom
La empresa de transporte consiguió reducir sustancialmente el consumo de combustible y los gastos de comunicación y mejorar sus plazos de entrega.
Deni Internacional es una empresa de Macedonia del Norte fundada en 1991, y está especializada en el transporte por carretera y los servicios logísticos. La empresa cuenta actualmente con 151 vehículos para la distribución internacional y local de diferentes tipos de mercancías (materiales paletizados, no paletizados y peligrosos, ADR) y 300 empleados altamente capacitados para llevar a cabo sus tareas, siempre con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes.
Objetivos y Desafíos del Cliente
El objetivo de la empresa era satisfacer las necesidades de sus clientes y socios por medio de un servicio de alta calidad, siguiendo la norma de calidad ISO 9001:2008 implementada. Cuando se le presentó un software de gestión de flotas, como Frotcom, Deni Internacional solicitó rápidamente la instalación de los dispositivos en sus vehículos y recibió la formación necesaria para cumplir sus objetivos de gestión de la flota.
Beneficios para el Cliente
Ahora Deni Internacional tiene una visión completa de la ubicación de cualquier vehículo de la flota en todo momento. Pueden comunicarse con los conductores a través de un navegador instalado en el vehículo. El módulo de Navegación integrada de Frotcom es de gran ayuda para el equipo de gestión de flotas de Deni Internacional, que puede enviar destinos o mensajes al navegador del vehículo y recibir la respuesta directamente en Frotcom. Lo cual, a su vez, está disminuyendo los gastos de comunicación de la compañía.
Los clientes están encantados de poder seguir sus mercancías en tiempo real, ya que Deni Internacional ahora puede enviar tickets de seguimiento a los clientes, gracias al módulo CRM ( Gestión de la Relación con el Cliente) de Frotcom.
Al leer los datos de CANBus a través de Frotcom, Deni Internacional puede recibir información altamente prioritaria sobre el consumo de combustible y el kilometraje. Después, al utilizar el módulo de Gestión de Combustible de Frotcom, la empresa observó casi inmediatamente una reducción sustancial en el consumo de combustible.
Las Alarmas de Flota también ayudan a la compañía de transporte por carretera a controlar mejor su flota detectando cuando algo no funciona del todo bien.
Como mencionó el Sr. Jane Popovski, Director del Departamento de Gestión de Flotas de Deni Internacional, “Frotcom nos ha ayudado a mejorar el transporte de mercancías, ya que ahora tenemos información sobre la ubicación de todos nuestros vehículos en tiempo real y, de este modo, podemos organizar mejor todos los servicios de transporte. Hemos constatado una reducción de los gastos generales de más del 15% y una mejora en los plazos de entrega.”
También señaló que “La capacidad de leer los datos del CANBus de los vehículos nos permite inspeccionar el consumo de combustible de cada vehículo y el kilometraje de cada viaje. Otro gran beneficio es la posibilidad de una conexión API con nuestro TMS (Sistema de Gestión de Transporte), y la capacidad de conectar con el TMS de nuestros mayores clientes, lo que ahorra tiempo y mano de obra en ambos sentidos.”
Frotcom está sin duda ayudando a Deni Internacional a reducir los costes y a mejorar su eficiencia empresarial.
Si su empresa también se enfrenta a este tipo de retos, contacte con un miembro de nuestro equipo,y empiece a sacar el máximo provecho de su flota.
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