4 funciones de Frotcom para mejorar la comunicación con sus conductores
Descubra cuatro funciones de Frotcom diseñadas específicamente para mejorar la comunicación con los conductores de su flota.
Un entorno laboral comunicativo es esencial para resolver los problemas rápidamente, y como gestor de flotas, es crucial establecer un diálogo regular con los conductores. La telemática simplifica significativamente este proceso, permitiéndole comunicarse y supervisar a los conductores dentro de la cabina durante los trayectos.
Establecer una línea de comunicación abierta con los conductores a veces puede ser difícil, pero con la tecnología adecuada y un plan sólido, esta tarea puede ser mucho más fácil.
Frotcom le ofrece 4 funciones específicamente diseñadas para mejorar la comunicación con sus conductores:
App para conductores
El módulo de Conversación de la App para conductores le proporciona un medio fácil de usar para estar en contacto con sus conductores, ya que les permite comunicarse tanto con la oficina como con otros conductores. Además, la App para conductores le permite compartir con ellos sus comentarios sobre los trayectos. Proporciona a los conductores información sobre cada trayecto realizado, incluyendo su conducta al volante, reuniendo automáticamente los datos del Centro de Datos de Frotcom y poniéndolos a disposición de los conductores a través de un atractivo conjunto de mapas, gráficos y listas.
Gestión de plantilla móvil
La Gestión de plantilla móvil de Frotcom proporciona una interfaz para tablets y smartphones Android a bordo a través de la cual puede enviar a los conductores nuevos tareas con todos los detalles necesarios. Los conductores solo tienen que aceptarlos tocando el botón de Inicio para comenzar la navegación o, si es necesario, enviar un mensaje a la oficina directamente a través de la tablet. De vuelta en la central, puede hacer un seguimiento en tiempo real de la consecución de cada tarea.
Sistema de navegación integrada
Este módulo de Frotcom utiliza los dispositivos de navegación personal o PND de Garmin. Permite a los conductores leer y responder a los mensajes recibidos desde la oficina o crear y enviar otros nuevos a otros conductores. Con sólo pulsar un botón, también le permite enviar Ubicaciones Frotcom (puntos de interés como ubicaciones de clientes) a los navegadores de sus conductores, junto con instrucciones claras. Sólo tienen que seleccionar el punto de destino que han recibido y navegar hasta él.
Mensajes SMS y correos electrónicos
Como alternativa a los anteriores canales de comunicación de Frotcom, también puede optar por utilizar uno de los siguientes canales: a) mensajes SMS enviados desde Frotcom y entregados a los teléfonos móviles de los conductores; b) mensajes de correo electrónico, de nuevo enviados desde la oficina y entregados a los smartphones de los conductores a través de un email. En ambos casos, los conductores también pueden responder a la oficina utilizando los mismos canales. Los canales de mensajería de texto de Frotcom también le permiten seleccionar varios conductores simultáneamente y enviar un único mensaje a todos ellos. Siempre que la política de su empresa lo permita, los conductores pueden comunicarse entre sí a través del sistema de mensajería de Frotcom, trabajando juntos para resolver cualquier problema mientras están en el trabajo.
En resumen, una buena comunicación conduce a un mejor rendimiento. El uso de las funciones de gestión inteligente de flotas para mejorar la comunicación con sus conductores facilita enormemente el proceso: todos los problemas se resuelven más rápidamente, lo que hace que los conductores trabajen de forma más responsable, reduciendo los errores y aumentando así la eficiencia de la flota. Estas 4 funciones de Frotcom le ayudarán sin duda a optimizar la comunicación con sus conductores y, por tanto, a mejorar el rendimiento de su flota
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