¿Cómo proporcionar la trazabilidad de la operación a través de Frotcom?

Hemos estado proporcionando una visión general actualizada de los beneficios de Frotcom: Cumplimiento de la ley, Control los costos operacionales de su flota, Incremento de la productividad, Incremento de la seguridad y Proporcionar un gran servicio al cliente.



Esta vez, queremos que sepa que Frotcom también le puede proporcionar trazabilidad de la operación.

Proporcione la trazabilidad de la operación

Cuando recibe una queja del cliente o una multa de exceso de velocidad, realmente necesita saber exactamente lo que sucedió durante ese viaje para que se produjera esa situación. Lo que necesita es rastrear la operación desde su inicio. Estas son las preguntas más comunes que necesita ser capaz contestar para obtener la trazabilidad completa:



¿Quién fue el conductor de un viaje determinado?

Es una práctica común entre las empresas de transporte - transporte internacional de carreteras, principalmente - asignar diferentes conductores a diferentes vehículos para maximizar la productividad y reducir los costes. Lo primero que debe saber es: ¿quién conduce cada vehículo? En los casos en que los conductores se cambian con frecuencia, necesitará algún tipo de identificación electrónica automática.



Con Frotcom puede elegir entre varios métodos para identificar automáticamente un conductor. El más común de estos viene en forma de una pequeña etiqueta de identificación única de plástico, el iButton. Una vez que el conductor entra en el camión, introduce el identificador a un lector, y el número de identificación único del conductor se registrará automáticamente. De esta manera siempre sabrá qué conductor estaba detrás del volante en un determinado trayecto y período de tiempo.



¿En qué condiciones se ejecutó el servicio?

This question can be related to several different variables, of courseEsta pregunta puede estar, por supuesto, sujeta a muchas variables diferentes.

Imagine que recibió una multa por exceso de velocidad de uno de sus vehículos; lo primero que quiere saber es si el vehículo estaba allí, y después, a qué velocidad viajaba.



Y si un cliente se niega a aceptar un palé de alimentos congelados debido a la alta humedad dentro de los contenedores, lo que demuestra que fueron transportados durante algún tiempo a temperaturas por encima del máximo prescrito, querrá  sin duda comprobar las temperaturas registradas durante el viaje desde que el palé salió del almacén refrigerado. ¿Tal vez el termostato en el remolque refrigerado estaba funcionando mal?



Ahora imagine que alguien llama a su oficina diciendo que un determinado vehículo estaba siendo conducido de una manera incorrecta y peligrosa. Por supuesto, tendrá que comprobar si este vehículo realmente fue conducido de forma inapropiada y actuar en consecuencia.