Η εταιρεία συλλογής απορριμμάτων της Αγκόλα βελτιώνει την αποδοτικότητα της μεταφοράς και τον έλεγχο των καυσίμων χρησιμοποιώντας τη Frotcom
Με τη βοήθεια της Frotcom, η LSU – Limpeza e Saneamento Urbano μείωσε το κόστος, βελτίωσε τον έλεγχο του στόλου της και την έκανε πιο αποτελεσματική.
Η LSU – Limpeza e Saneamento Urbano εδρεύει στη Viana de Luanda, στην Αγκόλα, και δραστηριοποιείται στη διαχείριση απορριμμάτων για περισσότερα από 12 χρόνια.
Η εταιρεία αποκομιδής απορριμμάτων συνεργάζεται με δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς τηρώντας τους κανόνες και τη νομοθεσία που ισχύει. Προσφέρει μια έξυπνη, υψηλής ποιότητας λύση με εξαιρετική σχέση κόστους-οφέλους για τους πελάτες της.
Η LSU διαθέτει επίσης μια εξειδικευμένη διεπιστημονική ομάδα με εκτενή εμπειρία στον τομέα και αυτή τη στιγμή λειτουργεί με 23 οχήματα εξοπλισμένα με Frotcom.
Στόχοι και προκλήσεις πελάτη
Για να παρέχει κορυφαίες υπηρεσίες στους πελάτες της και να κάνει τις λειτουργίες του στόλου της πιο αποτελεσματικές, η εταιρεία έπρεπε να επιτύχει τους ακόλουθους στόχους:
- Να έχει καλύτερη κατανόηση των χρόνων απόκρισης για τις συλλογές από τους πελάτες,
- Να ελέγχει καλύτερα το κόστος των καυσίμων της.
Για την επίτευξη αυτών των στόχων και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, η LSU θεώρησε τη Frotcom τη σωστή λύση λόγω των χαρακτηριστικών, της αξιοπιστίας, της εξυπηρέτησης, της υποστήριξης και της ευελιξίας στην παροχή πολύτιμων δεδομένων για τη διαχείριση του στόλου της.
Οφέλη Πελάτη
Όσον αφορά την εγκατάσταση της Frotcom, η σύνδεση των συσκευών GPS και των αισθητήρων στα οχήματα της εταιρείας έγινε ομαλά. Μέσα από πολλές αναλύσεις και προσπάθειες, όλα τα ζητήματα επιλύθηκαν άμεσα από την ομάδα της Frotcom και τώρα το σύστημα διαχείρισης στόλου λειτουργεί άψογα στα οχήματα της εταιρείας. Μετά από μια επιτυχημένη διαδικασία υλοποίησης, η LSU επωφελήθηκε από εκπαίδευση υψηλής ποιότητας, η οποία ήταν απαραίτητη για όλα τα μέλη της ομάδας ώστε να κατανοήσουν καλύτερα το σύστημα και να εργαστούν χωρίς πρόβλημα.
Από την αρχή της χρήσης του λογισμικού διαχείρισης στόλου της Frotcom, η εταιρεία παρατήρησε ότι μειώθηκαν οι χρόνοι απόκρισης στην συλλογή από τους πελάτες και ότι η μεταφορά είναι πλέον πιο αποτελεσματική. Σύμφωνα με την LSU, η Ανάλυση οδηγικής συμπεριφοράς, οι Συναγερμοί Στόλου και η Αυτόματη αναγνώριση οδηγού ήταν ζωτικής σημασίας, ώστε να έχει πρόσβαση σε πολύτιμες πληροφορίες για τη διαχείριση των οχημάτων και των οδηγών της πιο αποτελεσματικά.
Επιπλέον, άλλα χαρακτηριστικά της Frotcom όπως η Διαχείριση κόστους στόλου και η Διαχείριση καυσίμου βοήθησαν την εταιρεία να επιτύχει μείωση του κόστους καυσίμου κατά 15% και αυξημένο έλεγχο στις αποκλίσεις καυσίμου.
Σύμφωνα με τον Vitor Calado, Γενικό Διευθυντή στην LSU, "Η Frotcom μας επιτρέπει να ελέγχουμε άμεσα το κόστος των καυσίμων, με ιδιαίτερη έμφαση στον έλεγχο των αποκλίσεων. Επίσης, το σύστημα επιτρέπει τη λήψη συναγερμών που έχουμε ορίσει εμείς, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για τη λήψη των πληροφοριών που έχουν σημασία για τις πιο ποικίλες καταστάσεις που επιλέγουμε."
Ο Γενικός Διευθυντής δήλωσε επίσης "Η Frotcom έχει ένα πρακτικό, φιλικό, πολύ αξιόπιστο σύστημα και η υποστήριξη είναι άμεση. Το πιο σημαντικό, μας έδωσε τη δυνατότητα να μειώσουμε το κόστος των καυσίμων μας κατά 15%."
Με τις δυνατότητες της Frotcom και την προσφερόμενη υπηρεσία και υποστήριξη, η LSU – Limpeza e Saneamento Urbano πέτυχε έτσι τους στόχους της διαχείρισης στόλου, καθιστώντας τις λειτουργίες του στόλου της πιο αποτελεσματικές και λιγότερο δαπανηρές.
Εάν και η εταιρεία σας αντιμετωπίζει αυτές ή παρόμοιες προκλήσεις, επικοινωνήστε με ένα μέλος της ομάδας μας και ξεκινήστε να αξιοποιείτε στο έπακρο τον στόλο σας με το λογισμικό διαχείρισης στόλου.