5 стратегии за подобряване на ефективността на last-mile доставка във вашия автопарк
Last-mile доставката е един от най-предизвикателните етапи от процеса на разпространение. Все пак има някои стратегии, които можете да въведете, за да увеличите максимално ефективността на доставките на вашия автопарк.
Last-mile доставката може да бъде най-предизвикателната част от целия процес на доставка. Тя включва работа с хиляди уникални места за доставка, очакванията на клиентите за бърза и евтина доставка и високи транспортни разходи.
Разгледайте тези 5 стратегии за подобряване на ефективността на доставка от последната миля във вашия автопарк:
1. Разчитайте на технологията за оптимизиране на доставката
Доказано е, че технологиите улесняват доставянето на поръчки до клиентите навреме и с възможно най-малко проблеми, с инструменти като известия и офлайн SMS, които помагат за установяване на връзка в реално време между клиенти и персонал за доставка. Също така, използването на GPS-базирана навигация във вашия автопарк позволява на персонала за доставка да следи за достигане до дестинациите си.
Освен това софтуерът за управление на автопарка несъмнено е една от най-важните технологии за оптимизиране на доставката на последната миля. Той дава на клиентите по-добра представа за последната миля от процеса на дистрибуция и им позволява да проследяват своите стоки в реално време. Освен това, ако една поръчка е изчезнала или е била пренасочена към грешен адрес, проследяването в реално време може да помогне за бързото идентифициране на тези проблеми, преди те да повлияят негативно на клиентското изживяване.
2. Използвайте различни съоръжения
Централизираната стратегия може да повлияе негативно на логистиката на последната миля, като се има предвид, че ако поръчките се разпределят от едно съоръжение, вие ще бъдете близо до някои крайни клиенти, но далеч от други. Освен това тази стратегия обикновено води до по -скъпи доставки, по -бавни срокове за доставка и увеличени трудности при координирането на транспортните маршрути.
Използването на множество дистрибуторски съоръжения на стратегически места дава възможност за разпределяне на клиентски поръчки до най -близкото съоръжение до крайния клиент. Резултатите са ясни: намалени транспортни разходи и по -бързи доставки.
3. Оптимизирайте маршрутите за доставка на вашия автопарк
Що се отнася до доставката на последната миля, косвените маршрути причиняват значителни закъснения и допълнителни разходи за гориво и празен ход.
Като управител на автопарка, оптимизирането на маршрутите е много повече от намирането на най -бързия маршрут и включва и мониторинг:
- График на водачите;
- Броят на доставките;
- Общото време на разположение за изпълнение на доставките;
Като оптимизирате маршрутите за доставка на вашия автопарк, можете да определите най -ефективния график за доставка, което води до спестяване на време и разходи, по -добро обслужване на клиентите и по -положително преживяване при доставката.
4. Анализирайте историческата информация
Запазените данни от предишни доставки, като например преференциалното време за получаване от клиентите на доставки или маршрути с по-малък трафик, може да са от решаващо значение за откриване на възможности за подобряване на доставките в последната миля. Като анализирате информация от минали дистрибуции, маршрути или местоположения на клиенти, ще можете да планирате и изпълнявате доставки от последната миля въз основа на предпочитанията на клиентите си и да определите най-добрия рентабилен маршрут за вашата компания.
5. Отделете време за непредвидени ситуации
Събития като лошо време или повреди на превозни средства се случват неочаквано, така че е важно да ги предвидите колкото е възможно повече, за да сте сигурни, че те не забавят сроковете за доставка на вашия автопарк.
За да гарантирате, че поръчките на вашите клиенти пристигат навреме, оставете известно време за буфер, така че подобни непредвидени обстоятелства да не нарушат доставките ви на последната миля. Софтуерът за управление на автопарка обаче може бързо да уведоми клиентите си за очакваното забавяне на доставката, дори ако възникнат забавяния.
С нарастващото търсене на клиенти пазарът за доставка на последната миля се разраства и мениджърите на автопарковете трябва точно да управляват процесите на вземане, изпращане и доставка на последната миля, за да осигурят отлично обслужване на клиентите, като същевременно запазят ефективността на своите автопаркове. Това управление включва също внимателно наблюдение на трансфери, шофьори, превозни средства, предложения за услуги и извършване на ефективно управление на маршрута.
Frotcom може да ви помогне да подобрите ефективността на доставка на последната миля. За да научите повече, свържете се с член на нашия екип.