Как да създадете проследими операции чрез Frotcom?

Предоставяме Ви нова информация за ползите от Frotcom: Спазване на законите, Контрол на разходите за флота Ви, Увеличение на продуктивността, Увеличение на сигурността и обслужване на клиенти на високо ниво.



Този път искаме да Ви покажем, че с Frotcom може да има и проследимост на операциите Ви.

Осигуряване на проследиост на операциите

Когато получите оплакване от клиен или глоба за превишена скорост, наистина имате нужда да знаете, какво се е случило в конкретната ситуация. Това което е необходимо е да се проследи операцията до самото начало. Ето няколкото от най-често задаваните въпроси за проследимост на операциите Ви:



Кой е бил шофьора за конкретното пътуване?

Често срещана практика при транспортните фирми в които се сменят различни шофьори и автомобили е да има стемеж да се намамлят разходите и да се увеличи продуктивността. Първото нещо, което трябва да се знае е: кой шофира и с кои автомобил? В случайте в които шофьорите се сменят често ще се нуждаете от електронна информация - ID.



С Frotcom имате избор от няколко метода за идентификация на шофьор. Най-често срещаният е с идентификация благодарение на малки пластинки - IButton. Щом шофьора се качи на конкретен автомобил, показава бутончето на четец и уникалният номер на конкретният служител е включен в системата. По този начин имате информация, за това кой шофьор е управлявал автомобила в конкретният период от време.



При какви условия се е изпълнила услугата?

Въпросът може да бъде отнесен към различни случаи, разбира се. Представете си, че получите глоба за превишена скорост за Ваш автомобил; първото, което искате да знаете е дали автомобила е бил физически там и с каква скорост се е движил.



Ако клиент откаже да приеме стока с температурен режим, защото е много влажно в ремаркето, което говори за превозване с непревилна температура, имате пълно право да се съмнявате и да искате да проверите това твърдение. Може термостата на автомобила да се е повредил?



Сега си представете, че някой Ви се обади, за да Ви информира, че конкретен автомобил е бил управляван рисково или неправилно. Ще трябва да проверите дали наистина това се е случило.