Somos certificados ISO 9001:2015… novamente
Pelo terceiro ano consecutivo, temos o orgulho de anunciar que a Frotcom International renovou a certificação ISO 9001:2015 para o seu Sistema de Gestão da Qualidade.
A certificação ISO 9001:2015 e o processo de auditoria foram conduzidos pela TÜV Rheinland, exigindo o envolvimento de toda a nossa organização. Esta conquista representa uma validação de terceiros do compromisso duradouro e inabalável da Frotcom em fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade aos nossos clientes, em todos os nossos segmentos de negócios. A adoção desses protocolos no nosso Sistema de Gestão de Negócios garante ainda que os nossos clientes recebam uma excelência consistente no fornecimento de produtos de qualidade, assim como melhorias contínuas no serviço, maior eficiência operacional e maior responsabilidade.
Valério Marques, CEO da Frotcom International, afirmou que “esta Certificação é mais uma vez a confirmação de que a Frotcom International mantém uma forte ênfase na satisfação do cliente e que pode ser vista no feedback que continuamos a receber do mercado. Revemos e aprimoramos continuamente os procedimentos em áreas como atendimento ao cliente, R&D e desenvolvimento de software, a fim de fornecer produtos e serviços com a máxima qualidade.”
Sobre a ISO 9001:2015
A certificação ISO 9001:2015 é um padrão de gestão de qualidade reconhecido globalmente, concedido a empresas em todo o mundo que atendem ou excedem rigorosos padrões internacionais em gestão de qualidade. O padrão é baseado em vários princípios de gestão de qualidade, incluindo um forte foco no cliente, o envolvimento de gestão de alto nível da empresa, uma abordagem de processo e melhoria contínua do serviço prestado.