Siamo certificati ISO 9001:2015... di nuovo
Per il terzo anno consecutivo, siamo orgogliosi di annunciare che Frotcom International ha rinnovato la certificazione ISO 9001:2015 per il suo sistema di gestione della qualità.
Il processo di certificazione e audit ISO 9001:2015 è stato condotto da TÜV Rheinland, richiedendo l'impegno dell'intera organizzazione. Questo risultato rappresenta una convalida di terze parti dell'impegno duraturo e costante di Frotcom nel fornire prodotti e servizi di altissima qualità ai nostri clienti, in tutti i nostri segmenti di business. L'adozione di questi protocolli all'interno del nostro sistema di gestione aziendale garantisce inoltre ai nostri clienti un'eccellenza costante nella fornitura di prodotti di qualità, nonché miglioramenti continui nel servizio, maggiore efficienza operativa e maggiore responsabilità.
Valério Marques, CEO di Frotcom International, ha detto “Questa certificazione è ancora una volta la conferma che Frotcom International mantiene un forte accento sulla soddisfazione del cliente e che può essere visto nel feedback che continuiamo a ricevere dal mercato. Esaminiamo e miglioriamo continuamente le procedure in settori quali assistenza clienti, ricerca e sviluppo software, al fine di fornire prodotti e servizi con la massima qualità.”
Circa ISO 9001:2015
ISO 9001: 2015 è uno standard di gestione della qualità riconosciuto a livello mondiale, concesso a società di tutto il mondo che soddisfano o superano rigorosi standard internazionali nella gestione della qualità. Lo standard si basa su diversi principi di gestione della qualità, tra cui una forte attenzione al cliente, il coinvolgimento della gestione aziendale di alto livello, un approccio al processo e il miglioramento continuo del servizio fornito.