Frotcom distinguida com a Certificação de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015

Estamos extremamente orgulhosos em anunciar que, na sequência da implementação do novo SGQ, a Frotcom International foi premiada com a Certificação ISO 9001:2015.

Esta certificação de prestígio — a mais recente versão da principal norma de garantia de qualidade do mundo, ISO 9001 – é concedida para ir ao encontro ou exceder os rigorosos padrões internacionais na gestão de qualidade.

A certificação ISO 9001:2015 e processo de auditoria foi realizada pela TÜV Rheinland. Para merecer a cobiçada certificação, a Frotcom International tinha de garantir que o Sistema de Gestão da Qualidade implementado estava em total conformidade com os recém-atualizados padrões de 2015. Os critérios de avaliação incluem uma forte concentração no cliente, motivação e envolvimento da gestão de topo, concentração nos processos internos e melhoria contínua. Para os clientes, a certificação ISO 9001 enaltece uma empresa ambiciosa, de confiança e motivada, com produtos de alta qualidade. Internamente, o cumprimento promove ainda mais a produção de forma consistente de produtos de alta qualidade, simplificação de processos e maior eficiência em toda a linha.

Valério Marques, CEO da Frotcom International, refere que “Esta certificação é acima de tudo a confirmação de que a Frotcom International se foca fortemente na satisfação do cliente. Estamos continuamente a rever e melhorar os nossos procedimentos em áreas como o atendimento ao cliente, R&D ou desenvolvimento de software, a fim de oferecer produtos e serviços com qualidade superior.”