Transportes Colectivos do Barreiro selecionam o Frotcom

A empresa Transportes Colectivos do Barreiro (TCB), o único prestador de serviços de transporte público para o município de Barreiro (Portugal), está a melhorar a eficiência dos seus sistemas de gestão de frotas através da introdução do sistema de monitorização e gestão integrada Frotcom.

 

Os autocarros da TCB servem toda a área metropolitana do Barreiro e população vizinha. A empresa é um elemento-chave da maior rede da Área Metropolitana de Lisboa (AML) garantindo a mobilidade da população e fluxo de tráfego em ambas as margens do rio Tejo.



Um primeiro passo para a modernização dos sistemas de apoio já tinha sido implementado em 2010, com um novo sistema integrado de bilhetes multiplataforma, que está a ser alargado para gerir todos os títulos de transporte. Desde então, a TCB tem trabalhado ativamente para melhorar a cobertura e as operações enquanto procura a melhor ferramenta para o trabalho.



Após uma análise cuidadosa de várias opções, a TCB optou pela Frotcom, e não apenas pelas várias opções que oferece, mas também porque sendo um software desenvolvido localmente facilitará a sua integração com outros sistemas e melhorará o apoio técnico e implementação de hardware de uma forma impossível para produtos concorrentes.



Segundo, Nuno Ferreira, Chefe de Gestão e Divisão de Operações da TCB explica, "Entrámos em contato com outras empresas, mas a Frotcom chamou a nossa atenção desde o início pela sua facilidade de utilização e interface gráfico do sistema. Foi claramente o software mais conseguido e claramente adaptado às exigências do transporte público."



Esta parceria, além de habilitar a TCB, também provou ser extremamente proveitosa para a Frotcom, uma vez que permitiu um upgrade para o mecanismo de planeamento de rotas, e melhoria da plataforma global. Na verdade, esta melhoria não só irá revelar-se útil para a TCB, como também para os clientes atuais e futuros, tanto a nível nacional como internacional, que operam em áreas metropolitanas.



"Esta aplicação permitiu-nos expandir significativamente a nossa consciência do serviço real que estamos a oferecer: agora podemos identificar comprimentos de percurso e duração, bem como ajustar horários, que equivalem a um maior controlo operacional. Além disso, podemos melhorar a gestão dos recursos humanos e avaliar o desempenho dos condutores, algo que não tínhamos maneira de realizar. Outra enorme vantagem foi a redução substancial dos custos de combustível", continua Nuno Ferreira.



Em termos práticos, o Chefe de Gestão e Divisão de Operações da TCB explica que "a nossa frota opera 23 horas por dia num total de 750 viagens, e transporta mais de 30 mil utilizadores diariamente: em termos de combustível, estamos a falar duma despesa de mais de 4 mil litros de gasóleo por dia, e a redução dos custos de combustível que o Frotcom permite é essencial."