Frotcom excede as expectativas da Zelsa
Zelsa é uma empresa de transporte espanhola que opera em toda a Europa com mais de 50 anos de experiência na área dos transportes internacionais.
Desafio do cliente
Zelsa usava um sistema de monitorização de veículos básico. O sistema era bastante ineficiente para as suas necessidades, sem dar informações sobre o consumo de combustível, velocidade, ou mesmo as rotas ou lugares. A transmissão de dados era muito limitada, e por vezes a empresa não conseguia monitorizar toda a frota, ao longo de dias.
O Sr. Juan Zorrilla, CEO da Zelsa não estava confiante na possibilidade de encontrar um sistema de monitorização de veículos por GPS. Uma solução que pudesse monitorizar as rotas de forma eficiente, sem problemas de transmissão de dados, registar os ralentis, consumos de combustível, travagens e acelerações bruscas, entre outras necessidades específicas.
Baseado numa referência interna a Zelsa contactou a Frotcom España.
Abordagem da Frotcom
A Frotcom Spain organizou um teste de avaliação gratuita por 2 semanas num dos camiões da Zelsa. Foi realizada uma acção de formação à equipa da Zelsa e após a instalação, a empresa via os dados solicitados instantaneamente no Frotcom. Devido à sua facilidade de uso e informações confiáveis, a Zelsa decidiu implementar o Frotcom em 10 dos seus camiões e adotou recursos adicionais, tais como Descarga Remota de Tacógrafo, Leitura de dados de CANBus, Planeamento de rotas e Monitorização e configurou no sistema Frotcom relatórios e alarmes relevantes..
Benefícios alcançados
O Frotcom forneceu à Zelsa 100% de confiança, permitindo controlar de forma eficaz a sua frota e consumo de combustível, otimizando as operações da frota e atendimento ao cliente.
Desde que a solução Frotcom foi implementada, o Sr. Juan Zorrilla (na foto ao lado) ficou impressionado com a confiança da solução, "estava longe de imaginar quantos recursos o Frotcom poderia oferecer para a Zelsa. Para mim, os sistemas de gestão de frotas eram todos iguais, e não confiava muito neles. A última experiência com sistemas de gestão de frotas não era relamente boa, mas a verdade é que ... com o Frotcom os resultados excederam as minhas expectativas. Eu recomendo o Frotcom a todos os meus parceiros e agências de transporte”.
A Zelsa melhorou significativamente o serviço aos clientes, configurou notificações (via Frotcom) aos clientes em apenas alguns minutos / km antes da hora de chegada. A empresa apercebeu-se de uma diminuição no consumo de combustível, já que podem aceder a informações em tempo real sobre o nível de combustível, variação de combustível e rotações por minuto do motor (RPM).
Ao usar a Descarga Remota do Tacógrafo, consegue descarregar ficheiros de tacógrafo remotamente, tanto da memória de massa do tacógrafo como dos cartões de tacógrafo dos condutores, sem sair do escritório e com a vantagem de manter os arquivos no Data Center da Frotcom.