Transalex Bus legt de lat hoger voor kwalitatieve passagiersdiensten met Frotcom
Het toonaangevende bus- en personenvervoerbedrijf van Canarische Eilanden maakt gebruik van Frotcom om optimaal gebruik te maken van zijn vloot.
Het op Tenerife gevestigde Transalex Bus is actief op de Canarische Eilanden en biedt een verscheidenheid aan charter- en verhuurdiensten, waaronder rondleidingen, privécharters, schoolreizen, transfers, evenals een groot aantal zakelijke en VIP-gerichte opties. Service, kwaliteit en betrouwbaarheid zijn de sleutelwoorden van het bedrijf in de veeleisende Canarische toeristische industrie, en Translex Bus heeft de lat hoger gelegd door het gebruik van Frotcom.
Klantdoelen en -uitdagingen
Het is van vitaal belang om het meeste uit haar vloot en personeel te halen, voor het rendement van een toeristische operator op het rendement en de winstgevendheid. Daarom zijn het verbeteren van voertuigroutering, de toewijzing van de chauffeur en het verkorten van downtime om de prestaties en servicekwaliteit te verbeteren van cruciaal belang. Met een groot wagenpark dat varieert van persoonlijke voertuigen tot langeafstandsbussen met 84 zitplaatsen, zag Transalex Bus een intelligente fleet management oplossing als een prioriteit. Na een grondig marktonderzoek koos Transalex frotcom voor de breedte en reikwijdte van functies, alarmen en data, die allemaal optimalisatie van tijdkritische en kostenbesparende processen mogelijk maakten.
Client Benefits
Transalex Bus’s General Manager, Mr. Miguel Baso zegt, “met Frotcom hebben we volledige controle over onze vloot. We kunnen op elk moment zien welke taken onze chauffeurs hebben en dat stelt ons in staat om onze dagelijkse workflow en prestaties te verbeteren. Dankzij Frotcom hebben we een veel beter inzicht in de werkelijke werklast van onze chauffeur en zijn we beter in staat om dat mee te rekenen in hun salarissen.”
Dankzij Frotcom heeft de afdeling Verkeersmanagement van Transalex nu gedetailleerd inzicht in de opdrachten en het gedrag van de chauffeurs, evenals downtime en lay-over analyse. Real-time voertuigroutering en alarmen maken coördinatie en workflowoptimalisatie op een ongekend niveau mogelijk, waardoor nieuwe taken snel en eenvoudig aan chauffeurs kunnen worden toegewezen, de werkbelasting wordt geoptimaliseerd en de prestaties van het wagenpark kunnen worden verbeterd. Tegelijkertijd vertaalt een groter bewustzijn van rijgedrag en werkdruk zich tot betere prestaties en zorgt het zelfs voor betere verloning.