Pre-Mixed Concrete verbetert haar vloot-management met Frotcom
Het Frotcom fleet management systeem heeft Pre-Mixed Concrete geholpen om al zijn vlootactiviteiten door te lichten, het rijgedrag van de chauffeur te verbeteren en zijn activiteiten te stroomlijnen.
De betontak van LafargeHolcim Mauritius, toonaangevend Pre-mixed Concrete ltd., biedt een breed scala aan klassieke grijze, decoratieve en technische betonsoorten.
De lokale werking en beschikbaarheid voor klanten is een belangrijk verschil punt voor Pre-Mixed, omdat het hen in staat stelt om hun unieke, hoogwaardige service aan te bieden aan elke klant op het eiland.
Klantdoelen en -uitdagingen
Met een vloot van 45 voertuigen, van betonmixers tot mobiele pompen en 4 kant-en-klare mengfabrieken in Mauritius, was Pre-Mixed op zoek naar een fleet management systeem dat hun vloot 24/7 kan monitoren, dat niet alleen de operationele efficiëntie kon verbeteren, maar ook het rijgedrag en de veiligheid van de bestuurder, zonder de dienstverlening aan haar klanten te verwaarlozen.
De nieuwe leverancier van voertuigvolg- en wagenparkbeheer zou mogelijkheden moeten bieden die in overeenstemming waren met de richtlijnen van de logistieke adviezen van de Groep. Daarom zou elke oplossing die een beter rijgedrag mogelijk zou maken ook moeten voldoen aan het personeelsbeleid van de groep.Sanjay Guranna, Head of Logistics and Planning for Pre-Mixed had in het verleden met Frotcom samengewerkt en was zich bewust van de kwaliteit van het unieke GPS-voertuigvolg- en wagenparkbeheersysteem.
Voordelen voor de klant
Een paar weken na de implementatie had Frotcom al verbeteringen aangebracht in het beheer van de rijtijden, door het verminderen van papierwerk dat moest worden voltooid. De communicatieprotocollen waren ook verbeterd, waarbij het bedrijf nu te allen tijde verbonden was met zijn voertuigen en ploegen onderweg. Logistieke procedures werden vereenvoudigd, waardoor de afhandeling en levering van nieuwe orders werd vergemakkelijkt.
Omdat het bedrijf nu specifieke routes aan zijn voertuigen kan toewijzen, weet het precies welke eisen aan elk voertuig kunnen worden gesteld en kan het anticiperen op gebeurtenissen op het laatste moment.
Klanten hebben ook de voordelen van Frotcom opgemerkt van door Pre-Mixed geconfigureerde meldingen die hen enkele minuten of kilometers per e-mail of sms op de hoogte stellen dat het voertuig hun locatie bereikt.
Naast het verbeteren van de efficiëntie van de vloot en de klantenservice, heeft de organisatie ook een beste bestuurder scorekaart ingevoerd op basis van Frotcom's Analyse van rijgedrag, waarbij de hoogst presterende chauffeurs worden beloond.
Mr. Sanjay Guranna concludeert, "Frotcom biedt een geïntegreerd platform waar we al onze vlootactiviteiten kunnen monitoren en beheren. We zijn echt onder de indruk van de kwaliteit van de diensten en de toewijding van het personeel om continue verbetering door middel van nieuwe functies, die grote waarde toevoegt voor ons!
Ga naar de Pre-Mixed Concrete Ltd. bedrijfswebpagina.