Пружење на подобра услуга за итен одговор преку Фротком

Federazione Regionale delle Misericordie della Toscana е организација во асосијација со преку 300 локални организации, добротворни цели, и цивилни центри кои оперираат во и надвор од Италијанскиот регион, кои овозможуваат интегриран цивил, медицински и итни услуги.

Асосијацијата не само што овозможува интегрирана мрежна услуга до своите корисници, но исто така координира со владините, државни и национални овластувања во штети и несреќи околу Тусканската околина.

Ова важи за менаџирање на итни случаи во брза и таргетирана околност додека го прави тоа за многу брзо време и со зголемена координација. Барајќи решение за геолокација, Federazione ги контактираше Фротком Италија и, после одреден период, интегрираната навигација и Воркфорс менаџмент модулите беа јасниот избор за потребите на Misericordie..
 

Цели и предизвици на клиентот

Клучот до потребите на клиентите беше брзо и ефикасно управување на широко распростанета и брзо-движечка флота во често комплицирани и итни ситуации. Дополнителната тежина за оперирање во тандем со обезбедување на цивилите и други услуги направи размена на информации со друг приоритет. Геолокализација и позиционирањето во реално време се критични, но Фротком решението додаде хост за заштедување на време и алатки за подобра ефикасност. Со Фротком, статусот на извештаи, пополнувањето на документи, трансферот на податоци, диспечирањето и ажурирањата се достапни на било кој компјутер или мобилен уред.

"Денес, нашата флота е најважен дел, и имаме потреба да доставиме и колектираме информации во реално време до и од нашата флота” рече Г-дин. Федерико Бонечи, Директор за итни случаи, во Federazione Regionale delle Misericordie della Toscana.

"Следење на Флота, Воркфорс Менаџмент и Интегрирана Навигација се предностите во нашите операции – гледаме на здравата и поволна страна на нашите корисници. Си дадовме цел сами себеси, да бидеме први во нашите услуги, и да го донесеме фротком решението за менаџирање и управување на флотата кое ќе продолжи да биде лидер за итните случаи во Тускан. Управувајќи ги нашите возила, оптимизирајќи ги статусите на нашите извори, или едноставно подобро управување со неактивното време на возилата – сето тоа е со цел за овозможување на подобри услуги на граѓаните од Тускан.” Заврши тојon.
 

Придобивки на клиентот

Благодарение на Фротком Интегрираната Навигација и Воркфорс Менаџмент Модулите, Federazione сега може да праќаат инстант пораки во итни ситуации и одговорат многу побрзо. Системот овозможува операторите да си ги персонализираат формите со прикачени фотографии и електронски потписи за сите задачи. Ова значително го намалува времето на неактивност, ги подобрува времињата на одговор и ги негува размените на информација и координација. Со брзина и информација на операции кои се зависни од живот или смрт, ефикасноста не може да биде потценета.

Дополнително, секоја разменета порака, примена форма, диспечирање и испратена дестинација се зачувани за преглед и понатамошна потреба во иднина, без потреба од дополнителни листови и критични загуби на информации.