Betere noodhulp aanbieden via Frotcom
De Federazione Regionale delle Misericordie della Toscana is een vereniging van meer dan 300 lokale organisaties, liefdadigheidsinstellingen en burgercentra die actief zijn in en rond de Italiaanse regio, die geïntegreerde civiele, medische en hulpdiensten biedt.
De vereniging biedt niet alleen een geïntegreerde ondersteuningsdienst aan haar leden, maar coördineert ook met de staat en de nationale autoriteiten bij rampen en ongevallen in het Toscane gebied.Dit betekende dat noodsituaties snel en doelgericht moesten worden beheerd, terwijl de operationele responstijden moesten worden verminderd en de coördinatie moest worden verhoogd.
Op zoek naar een geolocatie-oplossing nam de Federazione contact op met Frotcom Italië en na een eerste beoordelingsperiode voldeden de geïntegreerde navigatie en de personeelsbeheer modules de duidelijk aan de behoeften van de Misericordie.
Prednosti klijenta
De sleutel tot de behoeften van de klanten was een middel om snel en efficiënt een wijdverbreide en snel evoluerende vloot te beheren in vaak gecompliceerde en snel evoluerende noodsituaties. De bijkomende prioriteit was om samen met eenheden voor civiele bescherming en andere diensten te werken, met betrekking tot de uitwisseling van informatie. Geolokalisatie en real-time positionering zijn van cruciaal belang, maar de Frotcom-oplossing heeft een groot aantal tijdbesparende en efficiëntieverhogende tools toegevoegd. Met Frotcom zijn operationele statusrapportage, documentafhandeling, gegevensoverdracht, verzending en updates beschikbaar op elke pc of mobiel apparaat.
"Vandaag de dag is onze vloot onze meest waardevolle troef, en we hebben behoefte aan het verstrekken en verzamelen van realtime gegevens van en naar onze vloot” zegt Mr. Federico Bonechi, Office Emergencies Director, bij Federazione Regionale delle Misericordie della Toscana.
"Fleet Tracking, Personeelsbeheer en Geïntegreerde navigatie zijn van fundamenteel belang in onze bedrijfsvoering - of we nu kijken naar de operationele of de medische kant van de zaak. We zijn er trots op dat we de beste zijn in onze dienstverlening, en het aan boord brengen van de Frotcom Fleet Management en Tracking oplossing zal ons helpen om de leidende hulpdiensten in Toscane voort te zetten. Het volgen van onze voertuigen, het optimaliseren van de operationele status van onze middelen of gewoon het beter beheren van onze voertuig-downtime - het komt allemaal neer op het verstrekken van een betere service aan de burgers van Toscane," concludeerde hij.
Client Benefits
Dankzij de geïntegreerde navigatieand personeelsbeheermodules van Frotcom kan de Federazione nu instant berichten versturen in noodsituaties en nog sneller reageren. Bovendien stelt het systeem de operatoren in staat om formulieren te personaliseren met bijgevoegde foto's en elektronische handtekeningen voor alle taken.Dit vermindert de uitvaltijd aanzienlijk, verbetert de responstijden en vergemakkelijkt de uitwisseling en coördinatie van informatie. Aangezien snelheid en informatie over operaties een kwestie van leven of dood zijn, kunnen de efficiëntieverbeteringen niet worden overschat.
Bovendien wordt elk bericht dat wordt ontvangen of verzonden opgeslagen voor beoordeling en eventueel later gebruik. Dit zorgt voor sterk verminderend papierwerk en kritisch informatieverlies.