Зошто треба да ги оценувате вештините на возачот?

Додека транспортните оператори имаат опширни информации за нивните возила, добивањето информации за профилот на вештините на нивните возачи е предизвик. Меѓународно признатите проценки можат да ја пополнат празнината.

Од возачите на автобуси и тренери се бара да прават многу повеќе од возење. Тие имаат многу одговорности и се од витално значење за обезбедување сигурен, безбеден, удобен и ефикасен транспорт.

Додека одбранбеното возење и приспособувањето на различните услови на патот се од суштинско значење, возачите на автобуси и тренери мора исто така да се погрижат на патниците да им биде удобно, да се справуваат со барањата и да реагираат на итни случаи во сообраќајот. Други вештини вклучуваат набљудување на патниците при приближување и напуштање на постојките и помагање на лицата со посебни потреби.

Овие невозачки вештини често се одговорни за повеќе од самото возење во однос на квалитетот и ефикасноста на услугата. Но, тие не се заробени од никакви системи за мониторинг на одборот.

Проценка на возачот

Профил на вештини на IRU RoadMasters за транспорт на патници обезбедува сеопфатна анализа за оценување на профилите на вештините на возачите.

Проценката, приспособена на мобилноста на луѓето, е изградена околу четири клучни области: услуги на клиентите, безбедно работење на возилото, итни случаи на патници и итни случаи на возила.

Деловите „услуги за клиенти“ и „итни случаи на патници“ од проценката анализираат како возачите управуваат со различни околности поврзани со прашањата на патниците и се справуваат со неочекувани ситуации како што се итни случаи.

Деловите за проценка „работа на возилото“ и „итни случаи на пат“ испитуваат дали возачите можат безбедно и удобно да возат. Тие исто така проценуваат како возачите се приспособуваат на различни услови за возење, спроведуваат соодветни безбедносни проверки и идентификуваат и реагираат на критичните дефекти.

Управување со таленти

Информациите добиени преку проценката се собираат во дигитални контролни табли за да им помогне на компаниите да ги идентификуваат критичните ризици на ниво на компанија, деловна единица или возач - и да имплементираат насочени активности и обука како одговор.

Како дел од нивната стратегија за управување со таленти, водечките компании се потпираат на информации засновани на докази за да ги решат недостатоците во перформансите со насочени активности и да ја препознаат професионалната извонредност на нивната работна сила, значително подобрување на мотивацијата и задржувањето на возачите.

Покрај превозот на патници, IRU RoadMasters обезбедува профилирање на вештини за транспорт на стоки, транспорт на јаглеводороди, и еко-возење.

Извор:

IRU