TAXI vs. UBER
Една од компаниите со повеќе висцерални непријатели, Uber ги зголемува неговите чекори низ светот. Такси операторите и возачи, оние кои се повеќе негативно опфатени од прифаќањето на Убер, се собирале до масивни демоа, со незначајни резултати, во најдобар начин правејќи го Убер да забави во работата.
Фактот е дека во јавноста, клиентите го сакаат повеќе Убер отколку обичните такси компании. Поради многу причини, од доверба па се до порачка и плаќање, квалитетот понуден од услугата, и нормално, помалите трошоци.
Има две работи кои се интересни за мене во овој случај.
Првата е тоа дека пред 10 години никој не би предвидел дека почетници наеднаш ќе го завземат главното седиште за транспорт на патници во многу градови, до точката на соединување на традиционлани такси компании. Пред 10 години сите потенцијални корисници немаа паметен телефон на кој можат да стартуваат едноставна апликација како онаа на Убер. Значи доверливоста не била можна дотогаш. Им требаше на Убер визија и голема инвестиција за да допрат до точката каде што се сега.
Второ, такси флотите може едноставно да ги промовираат своите апликации. Не е ракетна наука. Уствари, е едноставна платформа. Базирано на ГПС, системот испраќа порака до возилата кои се најблиски до точката на подигање на патниците. Кога првиот возач го прифаќа патувањето, назначено е до нив. Од таму, настанува следењето на паметните мобилни телефони, системот за наплата и некои други работи.
Па, зошто таксите грешат во предизвик и победа врз играта на Убер? После се, сите такси компании беа тука претходно, без никаква потребна инвестиција.
Според мое мислење ова е претешно поради тешкотиите на компаниите да реинвестираат. Разликата е во тоа што Убер и такси компаниите во генерално не е само апликација и платформа; Тоа е нивната стратегија. Такси операторите сакаат да чуваат некој традиционален начин на работење кои не се подолго на линија од корисниците на побарување.
Уште еднаш се соочивме со “Преживување на најподготвените” сценарио.
Технологијата може да ги подобрува компаниите со чекор напред, но тоа нема да биде доволно. Компаниите мораат константно да се предизвикуваат себеси за промена, со надеж за добар правец, пред да е доцна.
Со инсталација на Фротком во вашата флота, ние ги нудиле потребните алатки да ја направиме вашата компанија да се влее во овој натпреварувачки свет со брзо темпо. Сега се зависи од вас да го направите овој чекор пред вашите конкуренти.