Quattro su cinque gestori di flotte raccomandano Frotcom

Abbiamo rivelato i risultati del nostro sondaggio sulla soddisfazione degli utenti nell'ambito dell'ottava riunione annuale di Frotcom, a Cape Town (Sud Africa), il 25 maggio.



Il Meeting annuale è un evento che offre un forum per i partner certificati Frotcom di tutto il mondo per scoprire e discutere di tutto ciò che riguarda Frotcom. È un'opportunità per condividere know-how, esperienze e idee in un ambiente produttivo e stimolante, quindi, ambiente ideale per condividere questi risultati.



Il sondaggio è stato condotto a marzo, con sette domande volte a raccogliere dati dagli utenti sulla loro esperienza nell'interfaccia Frotcom e sul servizio fornito. Abbiamo raccolto le risposte di 534 intervistati in 26 paesi. 

Il sondaggio ha rivelato che l'84% degli intervistati si è sentito "soddisfatto" o "molto soddisfatto" del sistema di tracciamento dei veicoli e della gestione della flotta di Frotcom. La maggioranza ha anche riferito di sentirsi "soddisfatto" o "molto soddisfatto" con il post-vendita e il supporto tecnico di Frotcom.



Valutando la qualità del sistema Frotcom, il 79% si è sentito "soddisfatto" o "molto soddisfatto". Nel valutare la reattività dei nostri partner alle domande o alle preoccupazioni sulla soluzione Frotcom, il 74% li considera "estremamente reattivi" o "molto reattivi"



Il sondaggio ha inoltre offerto agli utenti la possibilità di fornire commenti, suggerimenti o porre domande relative all'interfaccia e al servizio di Frotcom.



I risultati del sondaggio indicano che Frotcom è uno strumento essenziale per il moderno gestore di flotte e che 4 su 5 che utilizzano Frotcom, lo raccomandano.