Access Logistics utilise Frotcom pour surveiller sa flotte dans les pays d’Afrique du Sud et Centrale
Avec Frotcom, l’entreprise peut désormais recevoir des informations précises sur sa flotte et son fret, améliorer les performances des conducteurs et surveiller la consommation de carburant en temps réel.
Fondée et basée à Ndola, en Zambie, en 2014, Access Logistics est une société spécialisée dans le transport minier en Afrique centrale et les services de transport à l’étranger vers d’autres pays.
Elle a commencé comme une société de location avec 30 pétroliers et 30 plates-bandes, et aujourd’hui, sa flotte compte 160 véhicules, dont 52 équipés avec Frotcom. L’entreprise utilise les services routiers pour offrir des services rapides et fiables par l’intermédiaire de l’entreposage et de la distribution, et des services de quai, y compris le transport de l’ascenseur latéral et le déballage de contenu.
Objectifs et défis du client
Access Logistics est très fier de son engagement et de ses services envers ses clients, raison pour laquelle ils ont choisi Frotcom. L’entreprise a estimé que les fonctionnalités disponibles, la fiabilité, le prix, le service, le support offert, et surtout l’interface conviviale de Frotcom, amélioreraient la qualité du service.
Frotcom a également eu le défi de résoudre les problèmes qui nuisaient aux performances de l’équipe d’Access Logistics:
- Difficulté à suivre le mouvement des véhicules;
- Fournir des mises à jour précises aux clients;
- Surveiller efficacement les conditions du carburant et du moteur.
Avantages pour le client
Avant l’installation de Frotcom, les conducteurs passaient trop de temps sur la route, avec des escales inutiles. En utilisant l’analyse du comportement du conducteur de Frotcom et les rapports sur la gestion de la flotte, l’entreprise a réalisé une amélioration significative de la performance globale des conducteurs et des délais de livraison réduits.
En surveillant avec succès ses véhicules, Access Logistics a atteint son objectif de fournir des mises à jour précises aux clients, en les gardant satisfaits du service fourni.
D’autres avantages notés par l’entreprise étaient la capacité de surveiller la consommation de carburant en temps réel grâce au Gestion du carburant Frotcom et suivre le vol de carburant, avec l’aide de Fleet alarms.
Christabel Mapulanga, Responsable des ressources humaines chez Access Logistics, a déclaré que “Frotcom a rendu le suivi des véhicules et la gestion de la flotte très facile à mettre en œuvre et à travailler avec. Les défis étaient d’obtenir une couverture étendue du réseau dans les pays du sud et du centre, mais avec les conseils de Frotcom, nous avons réussi à le réaliser. Nous nous attendons à faire plus d’économies de carburant, surtout si le système fonctionne comme nous l’attendons. Il reste encore beaucoup à faire sur des domaines spécifiques que nous avons actuellement”.
La caractéristique qui a le plus impressionné Christabel Mapulanga a été Frotcom TV, montrant les informations actuelles sur la flotte et l’entreprise sur grand écran, ce qui peut vraiment prouver à un client potentiel qui visite le bureau que les services sont aussi excellents que les revendications d’Access Logistics.
Frotcom peut vous aider à atteindre vos objectifs de flotte. Si vous souhaitez recevoir une proposition pour votre flotte, contactez un membre de notre équipe.
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