Η P2P Transport μειώνει τα κόστη του στόλου κατά 12% με την Frotcom
Από τότε που ξεκίνησε να χρησιμοποιεί τη Frotcom, η P2P Transport παρατήρησε μείωση στα κόστη καυσίμων και συντήρησης, ενώ βελτίωσε και την εξυπηρέτηση πελατών.
Αυτή η νέα και δυναμική σλοβενική εταιρεία, που ιδρύθηκε το 2012, ειδικεύεται στις οδικές μεταφορές σε όλη την Ευρώπη, με ιδιαίτερη έμφαση στη Γερμανία, την Ιταλία και την Ολλανδία.
Η P2P Transport διαθέτει σήμερα ιδιόκτητο στόλο 18 οχημάτων - από vans μέχρι και συρόμενα φορτηγά - για να καλύψει τις ανάγκες της αυξανόμενης και απαιτητικής πελατείας της.
Προκλήσεις πελάτη
Όταν ο κ. Mersi Sadić, Διευθυντής Μεταφορών στην P2P, παρατήρησε ότι οι οδηγοί του δεν ακολουθούσαν αποδοτικές διαδρομές και χρησιμοποιούσαν τα κινητά τους για επικοινωνία, κατάλαβε ότι ήταν ώρα να βρει έναν αποτελεσματικό τρόπο διαχείρισης του στόλου και παροχής άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες του.
Βρίσκοντας τη διαφήμιση της Frotcom στο περιοδικό "Transport & Logistika", ο Mersi Sadić επικοινώνησε αμέσως με τη Frotcom Slovenia για να μάθει περισσότερα σχετικά με τα οφέλη και τον τρόπο με τον οποίο η Frotcom θα μπορούσε να βοηθήσει την P2P να αξιοποιήσει στο έπακρο τον στόλο της. Μετά την εξέταση της αγοράς ως προς την ποιότητα και τις τιμές, η Frotcom ήταν η προτιμώμενη λύση διαχείρισης στόλου, "λόγω της καλής ποιότητας, της γρήγορης υποστήριξης και της ανταπόκρισης", δήλωσε η κα Sanja Sadić, Διευθύντρια της P2P Transport.
Οφέλη Πελάτη
Λίγο μετά τη χρήση της Frotcom, οι Sanja Sadić και Mersi Sadić άρχισαν να βλέπουν βελτιώσεις στις λειτουργίες του στόλου της P2P.
"Η Frotcom είναι μια εξαιρετική λύση, που μας δίνει καλύτερο έλεγχο στον επιχειρηματικό μας σχεδιασμό. Έχουμε τώρα αξιόπιστα δεδομένα για να πάρουμε καλύτερες αποφάσεις", δήλωσε η Sanja Sadić, ενώ ο Mersi Sadić ανέφερε ότι "έχουμε δει μείωση 12% στα κόστη στόλου, η παραγωγικότητα έχει αυξηθεί και η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ πιο εύκολη στη διαχείριση."
Χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη πλοήγηση της Frotcom, οι οδηγοί είναι πλέον πιο αποτελεσματικοί και τα κόστη επικοινωνίας είναι χαμηλότερα, καθώς οι οδηγοί χρησιμοποιούν τώρα το σύστημα πλοήγησης για να επικοινωνήσουν και να επιλέξουν το σημείο προορισμού που λαμβάνουν από το γραφείο, αποφεύγοντας τυχόν λάθη δρομολόγησης.
Με την παρακολούθηση οχημάτων, μπορούν να παρακολουθήσουν τη δραστηριότητα του στόλου και να διασφαλίσουν ότι οι οδηγοί τηρούν το χρονοδιάγραμμα. Επιπλέον, ο σχεδιασμός και η παρακολούθηση διαδρομών της Frotcom οδήγησε σε έναν πολύ καλύτερο επιχειρηματικό σχεδιασμό, παρέχοντας τα απαραίτητα εργαλεία για να ενημερώσουν τους πελάτες για το πόσο μακριά είναι ένα όχημα από τον προορισμό του και πότε αναμένεται η άφιξή του.
Συνδέοντας τη Frotcom στο κύκλωμα CANBus στα οχήματά τους, η P2P εξάγει σχετικά δεδομένα για να μειώσει περαιτέρω τα κόστη συντήρησης και να βελτιώσει τη χρήση οχημάτων και την κατανάλωση καυσίμου.
Ο Mersi Sadić αναγνώρισε επίσης ότι η διασύνδεση smartphone της Frotcom είναι ένα πλεονέκτημα για την P2P, καθώς μερικές φορές δεν βρίσκεται στο γραφείο και χρειάζεται να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες του στόλου σε πραγματικό χρόνο από απόσταση για να λάβει σημαντικές αποφάσεις.
Επισκεφτείτε την εταιρική ιστοσελίδα της P2P Transport (http://www.p2p-transport.si).