Η Cruz del Sur βελτιώνει σημαντικά τις λειτουργίες του στόλου της χρησιμοποιώντας την Frotcom
Αξιοποιώντας ένα πλήθος χαρακτηριστικών της Frotcom, η Cruz del Sur είδε αλλαγή στην απόδοση του στόλου και στα πρότυπα ασφάλειας.
Η Cruz del Sur είναι μια περουβιανή εταιρεία οδικών μεταφορών επιβατών που δραστηριοποιείται στη Λατινική Αμερική με υπερεπαρχιακά λεωφορεία. Η εταιρεία διαθέτει έναν από τους πιο σύγχρονους στόλους στο Περού και προσφέρει ταξιδιωτικές υπηρεσίες εντός και εκτός της χώρας για περισσότερα από 60 χρόνια, διασφαλίζοντας την ακρίβεια, την ασφάλεια και την άνεση για τους επιβάτες της. Αυτοί είναι οι πυλώνες για τους οποίους αγωνίζεται καθημερινά. Ο στόλος της Cruz del Sur διαθέτει επί του παρόντος 150 οχήματα εξοπλισμένα με Frotcom που ταξιδεύουν στο Περού, την Αργεντινή, τη Χιλή, το Εκουαδόρ και την Κολομβία.
Στόχοι και προκλήσεις του πελάτη
Η Cruz del Sur είχε πρωταρχικό στόχο τη βελτίωση της απόδοσης των δραστηριοτήτων του στόλου της. Για να επιτύχει αυτόν τον στόχο, χρειαζόταν ένα έξυπνο σύστημα διαχείρισης στόλου που θα της επέτρεπε να:
- Διαχειριστεί αποτελεσματικά τα δεδομένα τηλεμετρίας,
- Ανταποκριθεί έγκαιρα στις συνεχόμενες αλλαγές,
- Παρακολουθήσει το στόλο της σε εθνικές και διεθνείς περιοχές σε πραγματικό χρόνο;
- Διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς που ορίζονται από τα SUTRAN, MTC και Osinergmin*.
Οφέλη του πελάτη
Χρησιμοποιώντας τη Frotcom στον στόλο της, η Cruz del Sur πέτυχε τους στόχους της διαχείρισης στόλου και επωφελήθηκε από πρόσθετα πλεονεκτήματα, υπερβαίνοντας τις προσδοκίες της.
Μέσω του Σχεδιασμού και Παρακολούθησης Δρομολογίων της Frotcom, η Cruz del Sur σημείωσε απτές βελτιώσεις στους χρόνους άφιξης του στόλου, επωφελούμενη από τον ακριβή προγραμματισμό διαδρομής που εξορθολογούσε τα ταξίδια για έγκαιρες αφίξεις και αύξησε την ικανοποίηση των πελατών. Η δυνατότητα της Ανάλυσης της οδηγικής συμπεριφοράς προήγαγε περαιτέρω την ασφάλεια καλλιεργώντας συνετές πρακτικές οδήγησης, τήρηση αυστηρών παραμέτρων και εσωτερικών πολιτικών και μετριάζοντας αποτελεσματικά την κόπωση του οδηγού και τα πιθανά ατυχήματα.
Επιπλέον, η Frotcom έδειξε στην Cruz del Sur τον τρόπο να ασκεί σχολαστικό έλεγχο στους χρόνους οδήγησης, μειώνοντας τους κινδύνους που σχετίζονται με την κόπωση, ενισχύοντας τα μέτρα ασφαλείας και καλλιεργώντας μια κουλτούρα ευθύνης και ευημερίας του οδηγού εντός του οργανισμού.
Με τη χρήση της εφαρμογής Driver app και της Ενσωμάτωσης API, η Cruz del Sur δημιούργησε μια διαισθητική και αποτελεσματική διεπαφή μεταξύ των πλατφορμών της και του συστήματος διαχείρισης στόλου της Frotcom. Αυτή η ενοποίηση διευκόλυνε την πρόσβαση σε πληροφορίες στόλου σε πραγματικό χρόνο, ενδυναμώνοντας την Cruz del Sur με έγκαιρες πληροφορίες για τις δραστηριότητές της και ενισχύοντας αποτελεσματικότητα τη λειτουργεία της.
Με την Frotcom, η περουβιανή εταιρεία βελτίωσε επίσης την ικανότητα χειρισμού δεδομένων τηλεμετρίας της. Η Cruz del Sur έχει τώρα μια λεπτομερή εικόνα των κρίσιμων μετρήσεων, επιτρέποντας τη λήψη αποφάσεων με γνώμονα τα δεδομένα για συνεχή βελτίωση.
Η συμμόρφωση της Frotcom με τους περουβιανούς ρυθμιστικούς φορείς, όπως οι SUTRAN, MTC και Osinergmin, ενίσχυσε τη συμμόρφωση της Cruz del Sur στα νομικά πρότυπα, ενισχύοντας την αξιοπιστία της εταιρείας και αποφεύγοντας πιθανά νομικά ζητήματα.
Ο Juan Antonio Ferrúa Vivanco, Υπεύθυνος Λειτουργιών της Cruz del Sur, μοιράστηκε κάποιες σκέψεις του σχετικά με τη Frotcom:
"Με τη Frotcom, έχουμε εξοικονομήσει χρήματα από την αρχή του συμβολαίου. Η Frotcom ανταποκρίνεται άμεσα στις ανάγκες των πελατών και η εξυπηρέτηση μετά την πώληση ήταν πολύ αποτελεσματική. Για εμάς, δεν είναι απλώς ένα GPS, αλλά μια ενσωμάτωση στις διαδικασίες της Cruz del Sur. Η υποστήριξη της ομάδας Frotcom ήταν πάντα άμεση και εξατομικευμένη και η εκπαίδευση ήταν συνεχής και απεριόριστη. Η Frotcom ταιριάζει απόλυτα με το επιχειρηματικό μας όραμα και έχει ξεπεράσει τις προσδοκίες μας."
Με την Frotcom, η Cruz del Sur έχει πλέον έναν πιο αποτελεσματικό, έξυπνο και οικονομικό στόλο. Βασισμένη στην τελευταία λέξη της τεχνολογίας, η αρθρωτή και παραμετροποιήσιμη φύση της Frotcom διασφαλίζει την εύκολη προσαρμογή της λύσης μας στις μελλοντικές απαιτήσεις της Cruz del Sur.
Εάν και η εταιρεία σας αντιμετωπίζει αυτές ή παρόμοιες προκλήσεις, επικοινωνήστε με ένα μέλος της ομάδας μας και ξεκινήστε να αξιοποιείτε στο έπακρο τον στόλο σας με το λογισμικό διαχείρισης στόλου.
* Στο Περού, το SUTRAN αναφέρεται στην εποπτεία οδικών μεταφορών προσώπων, φορτίου και εμπορευμάτων, ένας φορέας που είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη και τη ρύθμιση των οδικών μεταφορών στη χώρα. Η κύρια λειτουργία του είναι να εγγυάται την οδική ασφάλεια και την ποιότητα των υπηρεσιών οδικών μεταφορών για ανθρώπους και αγαθά.
Το MTC αναφέρεται στο Υπουργείο Μεταφορών και Επικοινωνιών, τον περουβιανό κυβερνητικό φορέα που είναι υπεύθυνος για τη διαμόρφωση και την εποπτεία των πολιτικών και κανονισμών για τις μεταφορές και τις επικοινωνίες της χώρας. Το MTC διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στο σχεδιασμό, τη ρύθμιση και την ανάπτυξη των υποδομών μεταφορών και επικοινωνιών.
Το Osinergmin είναι το αναφέρεται στον Εποπτικό Οργανισμό για τις Επενδύσεις στην Ενέργεια και την Εξόρυξη. Είναι ένας φορέας που εποπτεύει και ρυθμίζει τους τομείς ενέργειας και εξόρυξης του Περού. Το Osinergmin είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της επαρκούς παροχής δημόσιων υπηρεσιών σε αυτούς τους τομείς, την προώθηση του ανταγωνισμού και την προστασία των δικαιωμάτων των χρηστών.
Αυτοί οι τρεις φορείς διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη ρύθμιση, την εποπτεία και την ανάπτυξη των οδικών μεταφορών και των τομέων ενέργειας στο Περού.