CRM модулът на Frotcom: Ключът към повишаване на удовлетвореността на клиентите

Научете как този модул на Frotcom може да бъде един от най-ефективните инструменти за подобряване на удовлетвореността на вашите клиенти, като им предоставя пълен достъп до процеса на транспортиране на техните поръчки.

Удоволетвореността на клиентите често се цитира като решаващо за всеки бизнес успех. Следователно като мениджър на автопарк има смисъл да търсите най-доброто решение за управление на връзката между вашия бизнес и вашите клиенти.



С Frotcom CRM - управление на взаимоотношенията с клиентите (сustomer relationship management) ,вашите клиенти могат да бъдат спокойни, че всичко, свързано с транспортирането на техните стоки, ще се случи в планирания час и дата.



CRM модулът на Frotcom ви позволява да: 

 

• Създавате и изпращате линкове за проследяване на вашите клиенти по имейл;
• Осигурите на клиентите безплатен достъп в реално време до местоположението на техния товар;
• Намалите натоварването на вашия екип по отношение на времето за доставка;
• Подобрете обслужването на клиентите;
• Увеличите удовлетвореността на клиентите.

Както казахме, удовлетвореността на клиентите е жизненоважна. С CRM модула на Frotcom вашият екип няма да трябва да отделя толкова много време, за да отговаря на запитвания относно времето за доставка, тъй като клиентите вече ще знаят. Също така вашите клиенти наистина ще оценят незабавния достъп до местонахождението на техния товар и очакваното време на пристигане.



Frotcom може да ви помогне да подобрите обслужването на клиентите и да увеличите удовлетвореността на клиентите. За да научите повече за тази и други функции на Frotcom, свържете се с член на нашия екип.