Asigurarea trasabilității operaționale

Activitățile principale ale flotei

Uneori trebuie să știi exact ce s-a întâmplat în timpul unei curse din trecut, cu privire la o anumită încărcătură sau un serviciu, deoarece ai primit o reclamație de la un client sau o amendă pentru depășirea limitei de viteză. Trebuie să urmărești operațiunea retrospectiv la începutul acesteia. Iată câteva dintre cele mai comune întrebări la care trebuie să poți răspunde pentru o trasabilitate completă.

Cine a fost șoferul unei anumite curse?

Pentru maximizarea productivității și reducerea costurilor, multe companii alocă șoferi diferiți pe vehicule diferite. Acest lucru este foarte comun, de exemplu, în cazul transportului internațional de mărfuri.

Primul lucru pe care trebuie să îl știi: cine și ce camion conduce?

În majoritatea cazurilor, în special atunci când șoferii se schimbă frecvent, este necesară o formă de identificare automată.

Cu Frotcom ai la alegere mai multe metode de identificare automată a șoferului. Cea mai comună dintre acestea vine sub forma unui mic dispozitiv de identificare din plastic - iButton. Când dispozitivul este apropiat de cititorul din interiorul vehiculului, codul unic asociat șoferului este înregistrat automat.

Astfel, știi întotdeauna ce șofer se află în spatele volanului într-o anumită cursă.

Caracteristici recomandate

Identificarea automată a șoferului

Solution – Provide operation traceability

În ce condiții a fost executat serviciul?

Această întrebare se leagă, desigur, de mai multe variabile diferite.

În cazul în care vrei să verifici dacă un polițist a dat corect sau nu o amendă pentru depășirea limitei de viteză unui vehicul al tău, primul lucru pe care vrei să îl știi este dacă vehiculul tău se afla acolo și apoi, cu ce viteză circula.

Dacă un client refuză să recepționeze un palet cu alimente congelate din cauza umidității ridicate din interiorul containerelor, ce indică faptul că au fost transportate o perioadă de timp la temperaturi peste limita maximă prescrisă, fără îndoială vei dori să verifici temperaturile înregistrate în timpul cursei, din momentul în care paletul a părăsit depozitul frigorific. Poate termostatul remorcii frigorifice a fost defect.

Poate sună cineva la birou și spune că un anumit vehicul este condus în mod inadecvat și periculos. Desigur că va trebui să verifici dacă acest vehicul a fost condus cu adevărat în mod inadecvat, și să acționezi în consecință.

Caracteristici recomandate

Care au fost timpii de sosire și plecare

Acest lucru poate fi util când dorești să confirmi dacă un vehicul a sosit sau nu în intervalul de timp pre-alocat. Poate, ca rezultat, vehiculul a ratat perioada de descărcare, sau poate clientul reclamă faptul că operațiunile proprii sunt puse în pericol din cauza sosirii cu întârziere a vehiculului tău.

Uneori poate vrei să știi de ce un vehicul care trebuia să descarce marfa la sediul unui client a trebuit să aștepte acolo atât de mult. Aceasta compromite productivitatea flotei tale și trebuie să strângi dovezi suficiente că situația se întâmplă des la sediul clientului respectiv înainte de a verifica dacă și cum pot fi reduse aceste perioade de așteptare.

Caracteristici recomandate

„Frotcom s-a dovedit a fi un partener de încredere și profesionist, cu soluții foarte eficiente.”

Ángel Herrero

Șef Servicii Post-Vânzare

-

Serma - Spain

O soluție completă de administrare a flotei

Frotcom is a complete package. Our software contains all the features you need to manage your fleet, whatever the industry you work in. Discover how we can help.

Controlul costurilor de exploatare ale flotei tale

Creșterea productivității

Extinderea operațiunilor

Furnizarea de servicii corespunzătoare clienților tăi

Respectarea legislației

Sporirea siguranței