Cruz del Sur melhora significativamente as operações da sua frota com Frotcom

Ao alavancar uma multitude de funcionalidades Frotcom, a Cruz del Sur observou uma transformação no desempenho da frota e nos padrões de segurança.

Cruz del Sur é uma empresa peruana de transporte rodoviário de passageiros que opera na América Latina com autocarros interprovinciais. A empresa possui uma das frotas mais modernas do Peru e oferece serviços dentro e fora do país há mais de 60 anos, garantindo pontualidade, segurança e conforto aos seus passageiros. Estes são os pilares que os orientam todos os dias. A frota da Cruz del Sur possui atualmente 150 veículos equipados com o Frotcom que viajam pelo Peru, Argentina, Chile, Equador e Colômbia.

 

Objetivos e desafios do cliente

Cruz del Sur tinha o objetivo principal de melhorar o desempenho das operações da frota. Para alcançar este objetivo, necessitavam de um sistema de gestão de frotas que permitisse:

• Gerir eficazmente os dados telemétricos;
• Responder atempadamente a desvios detetados;
• Localizar a frota em tempo real, tanto em território nacional como internacional;
• Garantir o cumprimento dos regulamentos definidos pela SUTRAN, MTC e Osinergmin*.

Benefícios para o cliente

Ao utilizar o Frotcom na sua frota, a Cruz del Sur alcançou os seus objetivos de gestão da frota e beneficiou de vantagens adicionais, superando as suas expectativas.

 

Graças ao Planeamento e monitorização de rotas do Frotcom, a Cruz del Sur registou melhorias tangíveis nas horas de chegada da frota, beneficiando de um planeamento preciso das rotas que agilizou as viagens, aumentou a pontualidade nas chegadas e, consequentemente, a satisfação dos clientes. A funcionalidade de Análise do estilo de condução aumentou ainda mais a segurança ao cultivar práticas de condução prudente, aderir a parâmetros e políticas internas rigorosos e ao mitigar eficazmente o cansaço dos motoristas e potenciais acidentes.

Além disso, o Frotcom capacitou a Cruz del Sur de um controlo meticuloso dos tempos de condução, diminuindo proativamente os riscos relacionados com a fadiga, melhorando as medidas de segurança e fomentando uma cultura de responsabilidade e bem-estar dos motoristas no seio da organização.

Ao utilizar a Driver app e a Integração via API, a Cruz del Sur estabeleceu uma interface intuitiva e eficaz entre as suas plataformas e o sistema de gestão de frotas Frotcom. Esta integração facilita o acesso à informação da frota em tempo real, capacitando a Cruz del Sur de uma visão das suas operações em tempo útil e melhorando a eficiência das operações.

Com o Frotcom, esta empresa peruana melhorou ainda a capacidade de gestão dos dados telemétricos. A Cruz del Sur tem agora uma visão detalhada de métricas cruciais, o que permite uma tomada de decisões orientada pelos dados, com vista a uma melhoria contínua.

A conformidade do Frotcom com as exigências das entidades reguladoras peruanas, como a SUTRAN, MTC e Osinergmin, reforçou a adesão da Cruz del Sur aos padrões legais, aumentando a credibilidade da empresa e evitando potenciais questões legais.

Juan Antonio Ferrúa Vivanco, Diretor de Operações da Cruz del Sur, partilhou algumas impressões acerca do Frotcom:

"Com o Frotcom, temos vindo a poupar dinheiro desde o início do contrato. O Frotcom responde rapidamente às necessidades do cliente e o serviço pós-venda tem sido muito eficaz. Para nós, não se trata apenas de um GPS, mas de uma integração nos processos da Cruz del Sur. O apoio da equipa Frotcom tem sido sempre imediato e personalizado, e a formação tem sido contínua e ilimitada. O Frotcom encaixa perfeitamente na nossa visão de negócio e superou as nossas expectativas."

Com o Frotcom, a Cruz del Sur possui agora uma frota mais eficiente, inteligente e económica. Com base na tecnologia mais recente, a natureza modular e parametrizável do Frotcom garante uma fácil adaptação da nossa solução aos requisitos futuros da Cruz del Sur.

Se a sua empresa tem enfrentado estes ou outros desafios semelhantes, contacte um membro da nossa equipa e comece a tirar o máximo partido da sua frota com o nosso software de gestão de frotas.

* No Peru, a SUTRAN é a Superintendência de Transporte Terrestre de Pessoas, Carga e Mercadoria, uma entidade responsável por supervisionar e regular o transporte terrestre no país. A sua principal função consiste em garantir a segurança rodoviária e a qualidade dos serviços de transporte terrestre para pessoas e bens.

O MTC é o Ministério dos Transportes e Comunicações, a entidade do governo peruano responsável por formular e supervisionar as políticas e normas de transporte e comunicação do país. O MTC desempenha um papel importante no planeamento, regulamentação e desenvolvimento das infraestruturas de transporte e comunicação.

Osinergmin é o acrónimo de Organismo Supervisor do Investimento em Energia e Minas. É a entidade que supervisiona e regula os setores da energia e minas no Peru. Cabe ao Osinergmin garantir o aprovisionamento adequado dos serviços públicos nestes setores, promovendo a concorrência e protegendo os direitos dos utentes.

Estas três entidades desempenham papéis cruciais na regulamentação, supervisão e desenvolvimento dos setores do transporte terrestre e energia no Peru.