Frotcom International renovou a certificação ISO 9001:2015
Estamos muito orgulhosos em anunciar que a Frotcom International renovou a certificação ISO 9001:2015 relativamente ao seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
A certificação ISO 9001:2015 da Frotcom entrou em vigor em abril de 2019 e foi emitida pela TÜV Rheinland, o que exigiu o envolvimento de toda a nossa organização. A certificação abrange todo o portefólio da Frotcom e representa a validação de terceiros, do firme compromisso de longa data da empresa em fornecer os produtos e serviços da mais elevada qualidade aos nossos clientes, em todos os nossos segmentos de negócios.
A adoção destes protocolos no nosso sistema de gestão de negócios garante ainda que os nossos clientes recebem um padrão de excelência consistente no fornecimento de produtos de qualidade, assim como melhorias constantes no serviço, aumento da eficiência operacional e responsabilidade acrescida.
Valério Marques, CEO da Frotcom International, afirma: "Estamos muito satisfeitos por termos renovado a respeitada certificação ISO 9001:2015 pelo quarto ano consecutivo, uma certificação que reflete o compromisso centrado no cliente da Frotcom para com a qualidade excecional. Na Frotcom, garantimos que cada produto e serviço atende a estes padrões internacionais no que toca à gestão da qualidade para os nossos clientes."
Sobre a ISO 9001:2015
A ISO 9001:2015 é uma norma de gestão da qualidade globalmente reconhecida, desenvolvida e publicada pela Organização Internacional de Normalização (ISO), concedendo às empresas de todo o mundo que atendem ou superam as rigorosas normas internacionais relativas à gestão da qualidade. A norma baseia-se em vários princípios de gestão da qualidade, incluindo uma forte orientação para o cliente, o envolvimento da administração da empresa de elevado nível, uma abordagem baseada em processos e a melhoria contínua dos serviços prestados.