CEO da Frotcom Lusitana destaca o Frotcom pela abordagem centrada no cliente
Em duas entrevistas às revistas “Exame” e “Marketeer”, Gonçalo Serafim explica como a solução de gestão de frotas da Frotcom se destaca pelo foco nas necessidades dos clientes e pela capacidade em desenvolver continuamente novas funcionalidades.
Em entrevistas publicadas nas revistas “Exame” e “Marketeer”, o CEO da Frotcom Lusitana, Gonçalo Serafim, partilhou algumas ideias sobre a forma como o Frotcom pode ajudar as empresas a gerirem a sua frota de forma inteligente para reduzir custos e aumentar a produtividade.
Quando inquirido sobre o que distingue o Frotcom de outras soluções do setor, Gonçalo Serafim afirmou que a "oferta do Frotcom se distingue pela forma como olha para as necessidades dos clientes. Aliás, cerca de 80% das funcionalidades que lançámos no mercado tiveram na origem pedidos efetuados por clientes. Para isso, a Frotcom dispõe de uma equipa de I&D que está permanentemente a desenvolver a solução Frotcom, com o lançamento anual de novas funcionalidades e atualizações."
O responsável também afirmou: "o nosso software tem diversas funcionalidades especificamente desenvolvidas para as necessidades dos nossos clientes. Para eles, a gestão de frotas é um elemento fulcral da sua gestão operacional e necessitam de ferramentas para controlo dos tempos de condução e do estilo de condução dos motoristas, descarga remota de tacógrafos e gestão de tarefas, entre outros."
Relativamente à capacidade das empresas para reduzirem custos através da utilização do software Frotcom, Gonçalo Serafim disse que "o retorno do investimento é imediato e facilmente percetível, mesmo olhando apenas para os custos de combustível. Por exemplo, se considerarmos que um camião pode gastar facilmente 5 000 euros em gasóleo por mês e que a utilização do Frotcom permite chegar a poupanças de, no mínimo, 5%, temos uma poupança de 250 euros por mês, por veículo."
Nas entrevistas, o CEO da Frotcom Lusitana também destacou uma das funcionalidades mais recentes do Frotcom, o sistema de localização em tempo real, que permite a recolha de dados dos veículos segundo a segundo*. Revelou ainda outra funcionalidade que estará disponível em breve: um módulo de formação de motoristas que permitirá uma análise mais rigorosa da condução durante as viagens, com dados telemétricos atualizados também ao segundo. Por último, quando lhe perguntaram sobre o impacto da pandemia no negócio, afirmou: "Do ponto de vista económico, a pandemia não teve o impacto que se chegou a temer. Podemos dizer que 2020 e 2021 acabaram por ser bons anos de vendas para a Frotcom, não apenas em Portugal, mas na grande maioria dos mercados onde estamos presentes."
* Frequência aproximada. A periodicidade exata depende de vários fatores.