Frotcom overtreft de verwachtingen van Zelsa
Zelsa is een Spaans transportbedrijf dat in heel Europa actief is met meer dan 50 jaar ervaring op het gebied van internationaal transport.
Uitdagingen voor de klant
Zelsa gebruikte een basissysteem voor het volgen van voertuigen. Het systeem was vrij inefficiënt voor hun behoeften, waardoor er geen informatie was over brandstofverbruik, snelheid, of zelfs routes of plaatsen. De gegevensoverdracht was zeer beperkt en soms was het bedrijf zelfs niet eens in staat om de hele vloot dagenlang te volgen..
De heer Juan Zorrilla, CEO van Zelsa was onzeker of hij het geschikte GPS voertuig tracking systeem nog zou vinden. Een oplossing die routes efficiënt kan monitoren, zonder problemen met het verzenden van gegevens, het registreren van stationair draaien, brandstofverbruik, hard remmen en acceleraties waren hun onder andere specifieke behoeften.
Op basis van een interne verwijzing nam Zelsa contact op met Frotcom Spain.
Frotcom Spanje's aanpak
Frotcom Spanje organiseerde een gratis proeftest voor 2 weken in een van Zelsa's trucks. Een training werd geleverd aan Zelsa's team en na de installatie kon het bedrijf de gevraagde gegevens direct in Frotcom zien. Vanwege het gebruiksgemak en betrouwbare informatie besloot Zelsa Frotcom in zijn 10 trucks te implementeren met extra functies, zoalsTachograaf Download op afstand, CANBus Data uitlezing, Route Planning en Monitoring en geconfigureerde relevante rapporten en waarschuwingen in de interface van Frotcom.
Behaalde voordelen
Frotcom biedt Zelsa 100% betrouwbaarheid, waardoor het wagenpark en het brandstofverbruik effectief kunnen worden gecontroleerd en tegelijkertijd de vlootactiviteiten en de klantenservice kunnen worden geoptimaliseerd.
Sinds Frotcom’s oplossing werd geïmplementeerd, is de heer Juan Zorrilla (op de foto) onder de indruk van de betrouwbaarheid van de oplossing, "Ik kon me niet voorstellen hoeveel functies Frotcom kon bieden aan Zelsa. Voor mij waren fleet management systemen allemaal hetzelfde, ik vertrouwde ze niet veel. De laatste ervaring met fleet management systemen was helemaal niet goed, maar de waarheid is... met Frotcom hebben de resultaten mijn verwachtingen overtroffen. Ik beveel Frotcom ten zeerste aan aan al mijn partners en transportbureaus”.
Zelsa heeft de klantenservice aanzienlijk verbeterd door Frotcom meldingen te laten sturen aan klanten enkele minuten/kilometer voordien voor de aankomst van de lading. Het bedrijf merkt een daling van het brandstofverbruik, nu ze toegang hebben tot real-time informatie over het brandstofniveau van de trucks, brandstofvariatie en motorsnelheid (RPM).
Door gebruik te maken van de Tachograaf Download op afstand kunnen ze ook tachograafbestanden op afstand downloaden, zowel uit het massageheugen van de tachograaf als de tachograafkaarten van de chauffeurs, zonder het kantoor te verlaten en met het voordeel dat de bestanden in het Datacenter van Frotcom worden bijgehouden.