Frotcom hielp BION de productiviteit van assets management met meer dan 10% te verhogen
De continue groei bracht BION LOGISTICA Y TRANSPORTE ertoe haar assets via Frotcom te volgen en haar activiteiten te stroomlijnen, terwijl de productiviteit werd verhoogd en de klantenservice werd verbeterd.
Het Spaanse BION LOGISTICA Y TRANSPORTE is in februari 2010 opgericht als onderdeel van de Glas Group. De uitstekende geografische ligging, in Írun, op de grens tussen Spanje en Frankrijk, plaatst het bedrijf in een bevoorrechte positieom hun bedrijf te ontwikkelen als een internationaal transportbedrijf.
Uitdagingen voor de klant
Door de continue dynamische groei had BION moeite om haar opleggers op de verschillende locaties te controleren. Het voortdurend opbellen van de chauffeurs via internationale oproepen om de locaties van de achtergelaten opleggers te kennen en het toezicht ervan werd steeds een zeer moeilijke taak. Om de 40 opleggers effectiever te kunnen bedienen, besloot het bedrijf op zoek te gaan naar een betrouwbare GPS-trackingoplossing.
Frotcom Spanje's Aanpak
De heer Jose Antonio Ortiz, Managing Director bij BION, vroeg om een voorstel en een demo bij drie verschillende voertuig tracking bedrijven waarvan hij had gehoord. Ondertussen zag de heer Ortiz een vrachtwagen van een bedrijf in de internationale Europese transportsector. De truck had een gele Frotcom sticker, en hij belde het bedrijf meteen om te weten wat ze dachten over Frotcom. De heer Ortiz raakte geïnteresseerd in Frotcom nadat hij was doorverwezen door een van de managers van dit bekende transportbedrijf.
"Hun positieve mening over de Frotcom-oplossing zette me ertoe aan om te kijken wat Frotcom Spanje BION te bieden had", said Mr. Ortiz.
Frotcom Spanje had de gelegenheid om BION te bezoeken en alle voordelen te tonen, niet alleen voor de heer Ortiz, maar ook voor het verkeersteam van Bion, geleid door de heer Carlos Gutiérrez.
Het bedrijf gebruikte een gratis proefperiode van een maand in een van de opleggers, waardoor ze konden concluderen dat Frotcom zowel betaalbaar was als ook de functies had die ze zochten. Ze ontdekten dat Frotcom bijzonder effectief was in het helpen van het team tijd te besparen en een vloot in real-time te controleren, terwijl de noodzaak om elke dag dure internationale gesprekken te voeren werd geëlimineerd.
Behaalde voordelen
Hoewel het team van BION de oplossing gemakkelijk aan te leren en te gebruiken vond, kregen ze toch een trainingsproces van Frotcom Spanje, om optimaal te profiteren van Frotcom's functies in hun dagelijkse werk.
“Het bedrijf bespaart meer dan een uur per dag met Frotcom”, merkt Carlos Gutiérrez op. “Aangezien we de vloot via Frotcom controleren en toegang hebben tot belangrijke informatie over onze vloot, hebben we zeker geld bespaard terwijl we onze vloot efficiënter beheren. We kunnen ook de routes en de leveringen organiseren op basis van de behoeften van de klant.”
Frotcom heeft bewezen zeer effectief te zijn voor BION, omdat het gemakkelijker is om het bedrijf te beheren wanneer het fleet management team de real-time locaties van hun opleggers kent en hun acties kan controleren zonder een bijkomend telefoongesprek.