4 Frotcom functies om de communicatie met chauffeurs te verbeteren
Ontdek vier Frotcom-functies die speciaal zijn ontworpen om de communicatie met uw wagenparkbestuurders te verbeteren.
Een communicatieve werkomgeving is essentieel om problemen snel op te lossen en als wagenparkbeheerder is het cruciaal om regelmatig in gesprek te gaan met chauffeurs. Telematica vereenvoudigt dit proces aanzienlijk, zodat u tijdens ritten kunt communiceren en controleren op chauffeurs in de cabine.
Het opzetten van een open communicatielijn met chauffeurs kan soms moeilijk zijn, maar met de juiste technologie en een solide plan kan deze taak veel eenvoudiger zijn.
Frotcom biedt u 4 functies die speciaal zijn ontworpen om de communicatie met uw chauffeurs te verbeteren:
Driver App
De Gesprek module van de Chauffeursapp biedt u een gebruiksvriendelijke omgeving om in contact te blijven met uw chauffeurs, omdat het hen in staat stelt om te communiceren met zowel het kantoor als andere chauffeurs. Bijkomend geeft de Chauffeursapp u de kans om feedback te delen met chauffeurs over hun ritten. Het biedt bestuurders informatie over elke rit die ze hebben gemaakt, inclusief rijgedrag, door automatisch gegevens te verzamelen uit het datacenter van Frotcom en deze beschikbaar te maken voor chauffeurs via een mooie set kaarten, grafieken en lijsten.
Mobiel Personeelsbeheer
Frotcom's Mobiel Personeelsbeheer biedt een interface voor Android-tablets en -smartphones aan boord waarmee u chauffeurs nieuwe jobs kunt sturen met alle benodigde details. Bestuurders hoeven ze alleen te accepteren door de Start knop om de navigatie te starten of, indien nodig, rechtstreeks via de tablet een bericht naar kantoor te sturen. Terug in het hoofdkantoor kunt u de voltooiing van elke taak in realtime opvolgen.
Geïntegreerd navigatiesysteem
Deze Frotcom module gebruikt Garmin persoonlijke navigatietoestellen of PND's. Hiermee kunnen chauffeurs berichten lezen en beantwoorden die ze van kantoor hebben ontvangen of nieuwe berichten maken en verzenden naar andere chauffeurs. Met slechts een klik op de knop kunt u ook Frotcom Plaatsen verzenden (nuttige punten zoals klantlocaties) naar de navigators van uw chauffeurs, samen met duidelijke instructies. Ze hoeven alleen het ontvangen bestemmingspunt te selecteren en ernaartoe te navigeren.
SMS en e-mailberichten
Als alternatief voor de vorige Frotcom-communicatiekanalen kunt u er ook voor kiezen om een van de volgende kanalen te gebruiken: a) SMS-berichten verzonden door Frotcom en afgeleverd op de mobiele telefoons van chauffeurs; b) e-mailberichten, opnieuw verzonden vanuit het kantoor, afgeleverd op de smartphones van de chauffeurs via e-mail. In beide gevallen kunnen chauffeurs ook via dezelfde kanalen op kantoor reageren. Met de sms-kanalen van Frotcom kunt u ook meerdere stuurprogramma's tegelijkertijd selecteren en één bericht naar alle stuurprogramma's verzenden. Zolang uw bedrijfsbeleid dit toestaat, kunnen chauffeurs met elkaar communiceren via het berichtensysteem van Frotcom en samenwerken om elk probleem op te lossen terwijl ze aan het werk zijn.
Kortom, goede communicatie leidt tot betere prestaties. Het gebruik van intelligente fleetmanagementfuncties om de communicatie met uw chauffeurs te verbeteren, vergemakkelijkt het proces aanzienlijk: alle problemen worden sneller opgelost, waardoor chauffeurs verantwoordelijker werken, fouten verminderen en zo de efficiëntie van het wagenpark verhogen. Deze 4 Frotcom-functies zullen u zeker helpen uw communicatie met chauffeurs te optimaliseren en zo de prestaties van uw wagenpark te verbeteren!
Als u meer wilt weten over hoe Frotcom u kan helpen uw communicatie met chauffeurs te verbeteren,neem contact op met een lid van ons team.