Bekijk onze veelgestelde vragen (FAQ’s)

Ja. Frotcom garandeert dat GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming) voldoet aan de wetgeving die van kracht is opgegevensbescherming en privacy, nadat ze haar processen hebben geconfigureerd om efficiënte antwoorden te bieden op verzoeken om toegang en raadpleging van persoonsgegevens, evenals updates, wijzigingen of levering van gegevens in een gemeenschappelijke en gestructureerde indeling, indien van toepassing.

Frotcom kan verschillende methoden gebruiken voor automatische identificatie van de chauffeur, zoals de ibuttonreader, de RFID-kaartlezer, tachograafbestuurderskaarten of de login workforce management. Elk van deze stelt u in staat om bij te houden welke bestuurder werd toegewezen aan een bepaalde rit.

Bekijk de lijst van landen waar Frotcom beschikbaar is onder sectie Frotcom wereldwijd, of neem contact met ons op voor informatie over uw dichtstbijzijnde Frotcom Partner.

Zorg ervoor dat uw bedrijf het voertuigvolgsysteem gebruikt om voertuigen te volgen en niet individuen. Laat de chauffeurs altijd weten dat u de voertuigen volgt. Als u deze twee regels volgt, zou u geen probleem mogen hebben. Echter, om 100% zeker te zijn, controleer dan uw lokale wetgeving op het volgen van voertuigen.

Afhankelijk van het exacte model dat wordt gebruikt, hebben units ongeveer 7cm x 4cm x 2cm. Meestal wordt het GPS-tracker-apparaat om veiligheidsredenen verborgen.

Vul het formulier in onder de sectie Word partner.

Frotcom is verspreid in meer dan 40 landen over de hele wereld, via een netwerk van hooggekwalificeerde Frotcom Certified Partners. Controleer alle voordelen van een Frotcom Partner en hoe je er een kunt worden op de sectie Word een partner.

Ja. Frotcom voldoet aan de ELD (Electronic Logging Device) wetgeving en stelt u in staat om het beheer van de rijtijden binnen de ELD gereguleerde limieten (HOS – Hours of Service) te vereenvoudigen, waardoor het gemakkelijk is om te beslissen welke bestuurder kan worden toegewezen aan een nieuwe taak zonder het risico van overtredingen en de daaruit voortvloeiende boetes.

Het brandstofmanagementsysteem maakt gebruik van brandstofniveausensoren in de tanks van de trucks. Frotcom kan gebruik maken van verschillende soorten en merken van brandstofniveau sensoren, met verschillende meetnauwkeurigheden en maten. Frotcom houdt permanent het brandstofniveau van de tanks in de gaten. Elke fluctuatie op brandstofniveau wordt geanalyseerd om bijtanken en aftappen te detecteren (diefstal of andere oorzaken van brandstofverlies).

Paniekknoppen maken het mogelijk voor bestuurders om een alarm te activeren in een noodsituatie. Het is een heel eenvoudige procedure. Geconfronteerd met een bedreiging, kan het voorkomen dat bestuurders niet in staat zijn om hun telefoons te gebruiken om hulp te bellen. Dan kan gemakkelijk op een verborgen paniek knop worden gedrukt zonder dat de agressor dit ziet.

Neem contact met ons op. Wij zullen een nieuw wachtwoord voor u genereren.

Frotcom biedt meer dan 30 verschillende soorten vlootalarmen, waaronder Hoge Snelheid, Motor Temperatuur, Open Deur, Paniek-knop, Brandstofniveau, Weggebruik, Area Exit, Tachograafstoring en vele anderen. U kunt verschillende niveaus van alarmen instellen en verschillende personen op de hoogte stellen.

U kunt kiezen uit tientallen verschillende rapporttypen die betrekking hebben op allerlei vlootgerelateerde activiteiten. U vindt er overzichtsrapporten die u de fundamentele informatie en gespecialiseerde vlootrapporten laten zien, waarin specifieke problemen worden aangepakt, zoals brandstofbeheer of rijgedrag. Meer informatie over Frotcom-rapporten is beschikbaar in de sectie Functies.

Communicatie is inbegrepen voor het nationale grondgebied. Optioneel werkt het systeem in alle andere landen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Ja, die is er wel. Er zal training worden gegeven over voertuiginstallatie, over het gebruik van Frotcom en bedrijfsinformatie. Eerst moet uw bedrijf een aanvraag indienen om Frotcom Certified Partner te worden. Zodra we uw aanvraagformulier hebben, sturen wij u alle trainingsinformatie. Vul het aanvraagformulier in dat beschikbaar is in Word partner.

Nee, tenzij u hen uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord verstrekt.

Nee. Alles wat je nodig hebt om toegang te krijgen tot Frotcom is een internetverbinding en een webbrowser of Frotcom's APP op een smartphone.

Nee, een GSM-netwerk is nodig om gegevens van het voertuig naar het Frotcom-datacenter te sturen.

De installatie duurt meestal 30 minuten of minder, afhankelijk van de kenmerken van het voertuig. Extra accessoires kunnen meer tijd vergen.