Flynn RoadFreight migliora il servizio clienti e semplifica la conformità del tachigrafo con Frotcom

Scopri come Flynn RoadFreight sfrutta il sistema avanzato di gestione della flotta di Frotcom per condividere gli aggiornamenti sullo stato delle consegne con clienti terzi, ottimizzare la produttività e semplificare la pianificazione dei conducenti, mantenendo al contempo la piena conformità legale.

Flynn RoadFreight, un'azienda irlandese di trasporti e logistica a conduzione familiare, fornisce servizi di trasporto su strada, magazzinaggio e distribuzione da oltre 30 anni. Gestiscono una flotta di 12 veicoli e 22 rimorchi, che coprono le Midlands dell'Irlanda e oltre.
 
Nel 2023, Flynn RoadFreight si è rivolta a Frotcom per affrontare diverse sfide di gestione della flotta, tra cui conformità, controllo dei costi ed efficienza operativa.

Garantire la conformità alle normative sul tachigrafo era stato un compito lungo e impegnativo, rendendolo una priorità assoluta per Flynn RoadFreight. L'azienda cercava una visibilità in tempo reale delle ore di guida rimanenti dei propri conducenti per pianificare il lavoro in modo più efficiente e sicuro. Automatizzando lo scaricamento remoto dei file del tachigrafo del conducente e del veicolo, ora possono essere certi che, se verificati dalle autorità competenti, le loro operazioni soddisferanno tutti i requisiti di conformità.

La gestione del carburante era un altro problema critico per Flynn RoadFreight, poiché cercavano di ridurre il consumo di carburante, abbassare i costi e monitorare la loro impronta di carbonio, un fattore sempre più importante per i loro clienti. Per risolvere questo problema, avevano bisogno di integrarsi con un sistema di terze parti, AllRound Systems, per monitorare meglio le loro operazioni. Inoltre, hanno dovuto affrontare delle sfide nell'ottenere visibilità sull'utilizzo della flotta, il che ha influenzato la loro capacità di distribuire i carichi di lavoro in modo efficiente tra i loro veicoli.

Infine, monitorare il comportamento dei conducenti e garantire la conformità con i periodi di guida e di riposo legali è stato fondamentale per mantenere la sicurezza ed evitare infrazioni.

 
Per affrontare queste sfide, Flynn RoadFreight ha adottato il sistema avanzato di gestione della flotta di Frotcom. Il processo di formazione è stato fluido, consentendo al team di implementare progressivamente nuove funzionalità in base alle esigenze.

Utilizzando le funzionalità avanzate di Frotcom, l'azienda ha ottenuto notevoli miglioramenti nelle sue operazioni. Flynn RoadFreight ora si affida a diverse funzionalità chiave di Frotcom, ciascuna progettata per soddisfare aspetti specifici delle sue esigenze operative:

• La funzionalità Scarico tachigrafo da remoto a norma di legge ha consentito a Flynn RoadFreight di gestire automaticamente e da remoto i file del tachigrafo e i download delle carte conducente, garantendo la piena conformità legale senza la necessità di un intervento manuale. Questo processo semplificato ha eliminato il rischio di infrazioni correlate alla cattiva gestione dei dati del tachigrafo, garantendo la conformità.
• Gestione e allarmi carburante ha fornito informazioni dettagliate sul consumo di carburante, aiutando Flynn a tagliare i costi, ottenendo risparmi significativi.  Ha inoltre consentito loro di misurare l'impronta di carbonio della flotta e di fornire tali dettagli ai clienti che lavorano per raggiungere Net Zero.
• API - Integrazione gestionali aziendali ha consentito la condivisione dei dati del contachilometri di Frotcom con AllRound Systems, che ha fornito un monitoraggio accurato del carburante a uno dei loro clienti chiave, DPD, ottimizzando il controllo del carburante e migliorando l'efficienza operativa.
• Analisi del comportamento di guida ha aiutato l'azienda a monitorare attentamente i conducenti, riducendo i tempi di inattività, migliorando la sicurezza e aumentando l'efficienza complessiva del carburante.
• Dashboard avanzato ha fornito informazioni preziose sulle prestazioni della flotta, evidenziando inefficienze nell'utilizzo dei veicoli, riducendo i costi di manutenzione e garantendo un carico di lavoro equilibrato in tutta la flotta.
• CRM – Clienti e fornitori ha consentito a Flynn RoadFreight di condividere dati della flotta in tempo reale, come le posizioni dei rimorchi, con clienti terzi, migliorando la qualità del servizio e rafforzando le relazioni con i clienti.

 
La Sig.ra Shauna Kirby, Ops Manager presso Flynn RoadFreight, ha affermato:
"Insieme ai vantaggi della semplificazione della gestione del tachigrafo, Frotcom ci consente di monitorare attentamente i tempi e le pause dei conducenti, aiutandoci ad assegnare i conducenti in modo efficiente senza rischiare violazioni del tachigrafo.

Siamo entusiasti di lavorare con Frotcom per integrarci con un fornitore leader di soluzioni di gestione delle scorte e dell'inventario. Una volta completata l'integrazione, la nostra manutenzione dei veicoli, l'utilizzo dei pezzi di ricambio e la gestione del magazzino saranno completamente collegati a Frotcom, fornendoci informazioni più approfondite su come gestiamo il consumo e la spesa dei pezzi di ricambio nella nostra flotta.

L'installazione e la formazione di Frotcom sono state facili da comprendere e il supporto è stato prontamente disponibile quando necessario."

Utilizzando Frotcom, Flynn RoadFreight ha ottimizzato i suoi processi di gestione della flotta, assicurando che le sue operazioni rimangano produttive ed efficienti.

Inoltre, l'azienda ora ha potenziato le capacità di monitoraggio del consumo di carburante nella sua flotta e ha migliorato la conformità ai requisiti legali per i dati del tachigrafo dei veicoli.

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