4 Funzionalità di Frotcom per migliorare la comunicazione con i conducenti
Scopri quattro funzionalità di Frotcom progettate specificamente per migliorare la comunicazione con i conducenti della tua flotta.
Un ambiente di lavoro comunicativo è essenziale per risolvere rapidamente i problemi e, in qualità di gestore di flotte, è fondamentale stabilire un dialogo regolare con i conducenti. La telematica semplifica notevolmente questo processo, consentendo di comunicare e controllare i conducenti all'interno della cabina durante i viaggi.
Stabilire una linea di comunicazione aperta con i conducenti a volte può essere difficile, ma con la giusta tecnologia e un piano solido, questo compito può essere molto più semplice.
Frotcom ti offre 4 funzionalità progettate specificamente per migliorare la comunicazione con i tuoi conducenti:
Applicazione driver
Il modulo Conversazione dell'App Driver ti offre un ambiente facile da usare per rimanere in contatto con i tuoi conducenti poiché consente loro di comunicare sia con l'ufficio che con altri autisti. Inoltre, l'App Driver ti consente di condividere feedback con i conducenti sui loro viaggi. Fornisce informazioni ai conducenti su ogni viaggio che hanno effettuato, incluso il comportamento di guida, raccogliendo automaticamente i dati dal Data Center di Frotcom e rendendoli disponibili ai conducenti attraverso un bel set di mappe, grafici ed elenchi.
Gestione della forza lavoro mobile
La Gestione della forza lavoro mobile di Frotcom fornisce un'interfaccia per tablet e smartphone Android di bordo attraverso la quale è possibile inviare ai conducenti nuovi lavori con tutti i dettagli necessari. I conducenti devono solo accettarli toccando il pulsante Avvia per iniziare la navigazione o, se richiesto, inviare un messaggio in ufficio direttamente tramite il tablet. Di ritorno alla sede centrale, puoi seguire il completamento di ogni lavoro in tempo reale.
Sistema di navigazione integrato
Questo modulo Frotcom utilizza i dispositivi di navigazione personale Garmin o PND. Consente ai conducenti di leggere e rispondere ai messaggi ricevuti dall'ufficio o di crearne e inviarne di nuovi ad altri conducenti. Con un semplice clic di un pulsante, ti consente anche di inviare Luoghi Frotcom (punti di interesse come le posizioni dei clienti) ai navigatori dei tuoi conducenti, insieme a chiare istruzioni. Devono solo selezionare il punto di destinazione ricevuto e navigare verso di esso.
SMS e messaggi di posta elettronica
In alternativa ai precedenti canali di comunicazione di Frotcom, puoi anche scegliere di utilizzare uno dei seguenti canali: a) SMS inviati da Frotcom e recapitati sui cellulari degli autisti; b) messaggi di posta elettronica, sempre inviati dall'ufficio recapitati agli smartphone degli autisti tramite posta elettronica. In entrambi i casi, gli autisti possono anche rispondere all'ufficio utilizzando gli stessi canali. I canali di messaggistica di testo di Frotcom consentono inoltre di selezionare più driver contemporaneamente e inviare un unico messaggio a tutti loro. Finché la politica aziendale lo consente, i conducenti possono comunicare tra loro attraverso il sistema di messaggistica di Frotcom, lavorando insieme per risolvere qualsiasi problema durante il lavoro.
In breve, una buona comunicazione porta a prestazioni migliori. L'utilizzo delle funzionalità di gestione intelligente della flotta per migliorare la comunicazione con i conducenti facilita notevolmente il processo: tutti i problemi vengono risolti più rapidamente, portando i conducenti a lavorare in modo più responsabile, riducendo gli errori e aumentando così l'efficienza della flotta. Queste 4 funzionalità di Frotcom ti aiuteranno sicuramente a ottimizzare la tua comunicazione con i conducenti e quindi a migliorare le prestazioni della tua flotta!
Se vuoi saperne di più su come Frotcom può aiutarti a migliorare la comunicazione con i conducenti, contatta un membro del nostro team.