Fai crescere la tua attività di flotta con Frotcom

Le innovative soluzioni software di Frotcom possono aiutarti ad aumentare la produttività, fornire un servizio clienti eccezionale, garantire la tracciabilità e operazioni di scalabilità.

Per le aziende che devono eseguire interventi di assistenza in loco, può essere difficile controllare efficacemente il personale distribuito su una vasta area. Essere in grado di coordinare il lavoro del proprio team, come pianificare le assegnazioni di lavoro, assicurarsi che i servizi siano puntuali e accettare i lavori dell'ultimo minuto senza interrompere quelli esistenti, è fondamentale. Il software di gestione della flotta di Frotcom può aiutarti a gestire tutto quanto sopra e essere in grado di:
 

Aumentare la tua produttività

Lavorare in un mercato competitivo significa che i conducenti devono completare il maggior numero possibile di lavori entro i limiti legali. Frotcom può integrarsi completamente con il software di pianificazione del percorso utilizzando le API disponibili (interfaccia di programmazione dell'applicazione) per monitorare le informazioni inviate ai conducenti al completamento dei lavori pianificati. Se la tua azienda non ha ancora un software di pianificazione del percorso, Frotcom può consigliare una soluzione che soddisfi la complessità della tua flotta e si integri completamente con il software di Frotcom. Ciò consente di comunicare con i conducenti e inviare loro le istruzioni su eventuali nuovi lavori nel programma.
 

Fornire un servizio clienti eccezionale

La concorrenza è agguerrita nel mercato odierno, motivo per cui offrire un servizio clienti di qualità è fondamentale per tutte le aziende per soddisfare i propri clienti. Ecco alcuni suggerimenti su come stupire i tuoi clienti.
 

• Offrire servizi flessibili: a volte un cliente potrebbe aver bisogno di un servizio last-minute. Frotcom può fornirti gli strumenti per accettare il servizio e comunicare le modifiche al conducente senza interrompere altri servizi e sconvolgere gli altri clienti.
• Consegnare sempre: a volte le cose possono andare storte. Frotcom può aiutarti a capire quali altri camion sono disponibili, controllare i tempi di guida accumulati dal conducente e riassegnare il lavoro, aiutandoti a fornire un servizio clienti eccezionale.

Fornire tracciabilità

Tenere traccia dei conducenti è fondamentale, soprattutto se cambiano frequentemente i veicoli. Frotcom può offrirti l'identificazione automatica del guidatore con iButton. L'iButton è un piccolo identificatore che il conducente tiene in mano al lettore all'interno del veicolo. Il numero univoco del conducente viene quindi automaticamente registrato, quindi sai sempre chi era al volante per ogni viaggio. L'iButton è il metodo più comune, ma Frotcom può offrirti altre opzioni di identificazione automatica del driver.
 

Operazioni di ingrandimento

Man mano che la tua azienda cresce e assumi più conducenti, avrai bisogno di un modo per comunicare efficacemente con loro. Frotcom ti consente di condividere informazioni con i tuoi conducenti (e tra loro, se consentito), consentendo al contempo di assegnare veicoli specifici a guidatori specifici.

Frotcom può anche essere integrato con altre soluzioni software, come software di fatturazione, ERP, pianificazione del percorso o pacchetti di risorse umane.

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