Lassen Sie Ihr Unternehmen mit Frotcom wachsen

Mit den innovativen Softwarelösungen von Frotcom können Sie die Produktivität erhöhen, einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten, Rückverfolgbarkeit sicherstellen und Ihren Betrieb aufskalieren.

Für Unternehmen, die Wartungsarbeiten vor Ort durchführen müssen, kann eine effektive Aufsicht über ein weit verteiltes Personal eine Herausforderung sein. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Arbeit Ihres Teams koordinieren zu können, wie z.B. die Auftragszuweisungen zu planen, eine pünktliche Durchführung der Dienste sicherzustellen, Aufträge in der letzten Minute auch annehmen zu können, ohne die bestehenden Aufträge zu stören. Mit der Lösung für Flottenmanagement von Frotcom sind Sie in der Lage das alles zu verwalten und dabei:
 

Die Produktivität zu erhöhen

In einem wettbewerbsintensiven Markt zu arbeiten bedeutet, dass Ihre Fahrer so viele Aufträge wie möglich innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen erledigen müssen. Frotcom kann mithilfe verfügbarer APIs (Application Programming Interface) vollständig in Ihre Routenplanungslösung integriert werden, um die Informationen zu überwachen, die für die Ausführung der geplanten Aufträge an Ihre Fahrer gesendet werden. Wenn Ihr Unternehmen noch keine Anwendung für Routenplanung hat, kann Frotcom Ihnen eine Lösung empfehlen, die der Komplexität Ihres Fuhrparks entspricht und sich auch vollständig in die Lösung von Frotcom integrieren lässt. Auf diese Weise können Sie mit Ihren Fahrern kommunizieren und ihnen Anweisungen zu neuen Aufträgen im Zeitplan senden.
 

Einen außergewöhnlichen Kundenservice anbieten zu dürfen

Der Wettbewerb auf dem Markt wird immer heftiger, weshalb es für alle Unternehmen sehr wichtig ist, erstklassigen Kundenservice zu bieten, um ihre Kunden zufriedenstellen zu können. Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Kunden beeindrucken können.
 

• Bieten Sie eine flexible Dienstleistung an - manchmal benötigt Ihr Kunde eine Leistung in der letzten Minute. Frotcom kann Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung stellen, mit denen Sie die Anfrage berücksichtigen können, und danach auch die entsprechenden Änderungen dem Fahrer mitteilen, ohne andere Aufträge zu stören oder andere Kunden unangenehm überraschen zu müssen.
• Immer liefern - gelegentlich kann immer etwas schief gehen. Mit Frotcom können Sie leicht nachvollziehen, welche anderen LKWs verfügbar sind, die Gesamtfahrzeit des Fahrers überprüfen und den Auftrag neu zuweisen, um einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten

Den Überblick über die Fahrer zu behalten ist entscheidend und besonders wichtig wenn diese häufig die Fahrzeuge wechseln. Frotcom kann Ihnen eine automatische Fahreridentifikation mit iButton anbieten. Der iButton ist ein kleiner Bezeichner, der über das Lesegerät im Fahrzeug für die Identifikation des Fahrers verwendet wird. Die eindeutige Nummer des Fahrers wird dann automatisch registriert, sodass Sie bei jeder Fahrt immer wissen, wer sich am Steuer befand. Die Identifikation über iButton ist die gebräuchlichste Methode, aber Frotcom kann Ihnen auch andere Optionen für automatische Fahreridentifikation vorschlagen.
 

Ihren Betrieb aufzuskalieren

Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie mehr Fahrer einstellen, müssen Sie mit ihnen effektiv kommunizieren können. Mit Frotcom können Sie Informationen mit Ihren Fahrern (und gegebenenfalls zwischen ihnen) austauschen und bestimmten Fahrern bestimmte Fahrzeuge zuweisen.

Frotcom kann auch in andere Softwarelösungen wie Fakturierungssoftware, ERP-, HR-Systeme, Routenplanungsanwendungen integriert werden.

Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen, zu kontaktieren.