La distribuzione del gruppo HAM migliora l'efficienza operativa con Frotcom
Il gruppo HAM del Kosovo sta usando Frotcom per prendere il controllo della sua flotta e la puntualità di consegna, ogni volta.
Il gruppo HAM basato a Pristina, giunto al suo 25° anno di attività, gestisce l’attività in molti settori come ICT, Energia, Prodotti agricoli e la Logistica e Distribuzione. Nel corso degli anni, l'unità Logistica e Distribuzione del Gruppo HAM si è creata una reputazione per l’eccellenza del servizio clienti a livello mondiale. La divisione del Logistica e Distribuzione del gruppo, che opera con una flotta di 18 veicoli di camion di grande capacità, con caricatori laterali e rimorchi telonati copre l'intera regione del Kosovo e la vicina Albania, ha recentemente adottato la soluzione di gestione della flotta Frotcom.
In accordo con il suo modello di business orientato al cliente, i piani del Gruppo HAM richiedevano una più efficiente logistica per consegnare puntualmente, solo realizzabile attraverso una soluzione di gestione della flotta. Trovare un fornitore della soluzione è stato una facile proposizione, con le informazioni su Frotcom, che presentava una perfetta soluzione alle esigenze di gestione della flotta del gruppo.
La sfida principale per il Gruppo HAM era come ottenere un aumento dell'efficienza senza un aumento sostanziale degli investimenti. Questo si traduce in "fare di più con una flotta della stessa dimensione di veicoli e di conducenti", ha detto Genc Ahmetaj, Logistica a Ham Group.
A parte le due autostrade principali, che attraversano da nord a sud (M2) ed est-ovest (M9), l’intricata rete di strade locali del Kosovo ha reso la sfida di monitoraggio della flotta ancora più difficile.
Oggi, Frotcom Kosovo e il Gruppo HAM hanno collaborato con successo nella realizzazione di una soluzione di tracciamento e monitoraggio che incontra la necessità del gruppo di rintracciare i loro veicoli in tempo reale, così come il monitoraggio del comportamento di guida. Ciò ha portato ad una migliore comunicazione con i guidatori attraverso i dati di posizionamento GPS e una migliore attitudine dei guidatori alla vigilanza e alla cura del servizio.
Il Pannello di gestione Frotcom, in particolare, è stato elogiato dai funzionari della società perché fornisce in un unico punto di accesso a tutte le informazioni vitali per l’operatività dell’attività giorno per giorno.
In ultima analisi, il Gruppo HAM è riuscita ad aumentare la propria efficienza senza investire in una flotta più grande o distribuire gli straordinari, pur mantenendo la qualità già eccellente di servizio ai propri clienti.
Il Sig. Genc Ahmetaj dice, "Anche se usiamo principalmente Frotcom per il monitoraggio dei camion, ci assiste anche nel migliorare la pianificazione. Siccome Frotcom registra tutti i chilometri e ci fornisce informazioni utili sui periodi di carico / scarico, non c'è nessun errore quando assegniamo il lavoro ai conducenti."
Egli ha anche affermato, "Nel prossimo futuro, pianifichiamo di utilizzare più funzionalità disponibili in Frotcom."