Vertrieblicher Außendienst
Der vertriebliche Außendienst besucht regelmäßig verschiedene Kunden. Das Flottenmanagement erlaubt dem Unternehmen den vertrieblichen Außendienst zu überwachen, um die Produktivität zu erhöhen und den Kundenservice zu verbessern.
In vielen Branchen umfasst die Rolle des vertrieblichen Außendiensts regelmässige Besuche bei Kunden, um neue Aufträge einzuholen, die Kundenzufriedenheit zu überprüfen und neue Produkte vorzustellen. Das Flottenmanagement wirkt sich hier direkt auf die Produktivität und die Kundenzufriedenheit aus. Es ist notwendig zu kontrollieren, dass der Kunde regel- und planmässig besucht wird.
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